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| 一、前言 統計品質管制(Statistical Quality Control, SQC)是一項維持與改善產品品質的技術，而統計製程管制(Statistical Process Control, SPC)則是其中一項主要的工具，它著重於製造過程中資料的分析，以判定產品發生變異的原因。統計品質管制與統計製程管制常常讓人感到迷惑，分不太清楚兩者的差別，簡單地來說，統計品質管制包含兩個主要部分，統計製程管制與抽樣允收標準。而統計製程管制則包括QC七大手法和機率與統計學的基本理論及其應用。SPC是利用製程操作變數對生產變數或產品的品質變數進行預測性監控，而從製程操作變數發生變化到安全/品質出現問題的過程中，有一定的時間落後存在，故如何能在最短的時間內預測出品質變數的問題，是評估SPC相關方法優劣時需考慮的重要因素之一。在確定異常偵測的製程為SPC技術所可以掌握的狀況下，往後的工作就是合適地應用SPC技術。 |