各高校团委：

　　奥运会即将开幕，为畅通高校志愿者信息工作渠道，及时全面了解志愿者工作信息，保障奥运会安全、高效、有序进行，北京高校志愿者工作小组已在79所首都高校建立了高校志愿者工作信息员和维稳信息员两支队伍。为进一步明确信息报送工作任务，完善高校奥运信息工作机制，促进高校奥运信息工作良好开展，北京高校志愿者工作小组决定在奥运会、残奥会期间开展奥运信息专项工作，特此通知。

　　一、 奥运信息工作重要性

　　奥运信息工作是办好北京奥运会的有效保障，是平安奥运的重点工作，是奥运成果转化的必要途径，是服务广大志愿者的必然要求。

　　二、 奥运信息工作机制

　　1、   保持信息员队伍的稳定、专业。

　　各高校确立一名奥运志愿者工作信息员和一名维稳工作信息员，分别负责本校志愿者信息和维稳信息报送。原则上两类信息员必须单独设立。

　　2、   坚持每日一报制度，杜绝迟报、漏报、误报。

　　各高校信息员每日17：00前向北京高校志愿者工作小组报送志愿者工作运行信息和维稳工作信息，切实做到第一时间了解情况，第一时间上报信息。

　　三、 奥运信息员工作职责

　　（一）  高校志愿者工作信息员职责

　　高校志愿者工作信息员职责主要包括报送志愿者运行情况每日信息和报送志愿者工作宣传材料。

　　关于志愿者运行情况每日信息内容，主要包括：

　　1、每日情况综述。主要包括志愿者工作运行中的重要会议、工作部署、重点工作推进情况等综合信息以及各类志愿者每日上岗情况统计及相关说明。

2、每日工作聚焦。主要包括工作亮点、典型人物、先进事迹、意见建议、工作经验、突发事件、工作难点、重大安全隐患等八个方面。

　　3、专项工作运行情况。主要包括赛会志愿者工作、城市志愿者工作、社会志愿者工作、文明观众和拉拉队组织工作、赛时接待工作、赛时激励保障工作、微笑北京主题活动、志愿者成果转化工作等八项专项工作。

　　高校志愿者信息员要按照《高校志愿者工作小组每日信息简报模板》（见附件1）上报信息。

　　关于志愿者宣传材料内容。

　　1、每日上报内容：主要包括各高校志愿者工作的各方面新闻线索；志愿者在工作及生活中发生的生动故事；具有代表性、示范性的典型志愿者人物报道；各类与志愿者工作相关的图片、影音资料等，该内容附加在各高校志愿者工作小组每日信息简报中报送。

　　2、分类上报内容：奥运会赛时期间，团市委大学部将围绕五个专题进行新闻线索的深入挖掘，并进行重点报道。五个专题涉及“高校对志愿者的关爱与保障”，“赛会志愿者全面上岗”，“志愿者与服务对象间的感人事迹”，“志愿者与科技奥运、人文奥运、绿色奥运”，“京外境外等代表性志愿者在高校的故事”五方面内容。请各高校信息员按照五个主题，结合各高校、场馆的具体情况，将相关信息以新闻通讯的形式按时报送。字数建议在1000字左右。具体要求参见附件2。

　　（二）高校维稳工作信息员职责

　　高校维稳工作是平安奥运的重要内容，也是平安奥运的重要保障，做好高校维稳工作着重要做好以下几个方面：

　　1、突发事件分析。包括场馆、校园内及其周边和各城市、社会服务站点等出现的与在校师生或志愿者相关的群体性事件、安全事故、矛盾纠纷等。

　　2、志愿者相关信息采集。包括影响志愿者思想稳定的因素、志愿者的消极评价、志愿者伤病和压力情况以及志愿者当前普遍关心的问题。

　　3、网络重点信息上报。包括信息内容、来源以及在师生和志愿者中造成的影响。

　　4、安全隐患上报。包括场馆、校园内及其周边和各城市、社会服务站点所发现的安全隐患。

　　四、 奥运信息工作要求

　　1、要高度重视奥运信息工作。要把信息工作作为奥运志愿者工作的重点工作之一来抓，明确信息工作是生命线的利害关系。

　　2、要落实好信息工作机制。各高校团委要专人专职牵头负责好奥运信息报送工作，继续巩固每日一报和零报送制度。

　　3、要明确信息工作责任制。要在信息工作中明确各级责任关系，对由于信息迟报、误报、漏报造成后果的，通过逐级倒查，最终将责任落实到人头。

　　4、要明确信息工作的重点和难点。要明确志愿者工作信息的时效性和有效性，要明确维稳信息工作的预见性和大局性，要明确宣传信息的典型性和成果性。

　　5、要有高度的信息敏锐感。要开通雷达，善于抓住稍纵即逝的现象，在众多的现象中筛选出重要的信息发现问题，在问题出现前把隐患解除。

　　6、要注重信息工作的科学方法。要将信息工作与成果转化有效结合，要充分调动一线志愿者参与信息工作，要结合志愿者工作热线收集信息，要善于运用网络、深入调研等方法收集信息。

　　附件：1、高校志愿者工作小组每日信息简报模板

　　   2、关于高校志愿者宣传材料报送的补充说明

　　高校志愿者工作信息联络人：杜书春、纪子元

　　联系电话：82994653、82994705、13911993100、13264123113

　　各高校信息报送邮箱：gxzyz@yahoo.cn

　　北京高校志愿者工作小组工作简报邮箱：gxgzjb@bjyouth.net

北京高校志愿者工作小组

团市委大学中专工作部

二○○八年七月二十八日