时间:2014-01-28所属栏目: 交互设计 来源: 热度:
在打造产品的过程中，不少创业者喜欢通过倾听的方式来提高自己对用户的把握和理解。如何根据用户反馈甄别其中的真需求与真问题呢？他针对这个问题发表了自己的看法，并希望跟更多的创业者围绕这个话题进行交流。
互联网产品的一大特点就是用户与平台共建，这种特点在产品的初期阶段尤为明显。早期创业者由于经验欠缺，对用户的把握与理解不足，也常常喜欢倾听用户的反馈，甚至想尽办法让用户多说话。
说到这，或许一部分人会立刻想到乔布斯关于“用户根本不知道他们要什么”的论调。用户真的不知道他们想要什么吗？没错，在乔布斯这样的天才创业家的眼里，用户如草芥如蝼蚁，用户想要的就是乔布斯想给的。而在某
