“要把技术放在合适的位置”

“敢让淘宝卖火车票吗?至少不会被订瘫掉。” 《华为研发》作者张利华在微博上说道。

“双十一”电商大战过后，另一场关于技术的讨论正在展开。不少网友自然而然想到了用户体验不佳的12306购票网站。

而此前9月份，来自第三方安全问题反馈平台乌云的报告称，12306网站重要业务系统控制不严，导致IT系统可以被攻入，12306.cn的域名可能会被劫持。

有互联网架构师通过微博指出，SQL 语句代码十分低级，是12306网站效率低下，卡死的真正原因。“应届生经常会犯这样的错误，出现在12306线上系统，无法理喻。”

据了解，SQL是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。

对此，阿里巴巴集团工程师王先生认为，SQL就像一把没有开过刃的菜刀，是用刀口切菜还是刀背切菜，该怎么切菜，这取决于厨师怎么运用。“电商的应用场景和铁道部不一样，况且铁路的运能不足也是事实。重要的是要把技术放在合适的位置，做合适的事。”

评论作家刘春龙建议，铁道部可以从民营电商企业应对这次“双十一”的过程中取长补短，改善12306网站乃至整个铁路系统的管理。

“和淘宝相比，铁道部需要学习的，除了那些闪烁着淘宝员工努力、聪明、人性化的点滴之处，更重要也更为本质的是：产权清晰，市场竞争。” 刘春龙表示。

负责铁路电子票务系统的主要是铁道科学研究院电子所。对于为何不与国内成熟电子商务系统合作的质疑，一位电子所的研究员曾表示：“12306网站是非营利性质的，不会和商业企业合作，而且我们对自己的技术有信心。”

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