经商成功的心理要素

　　曾经见过很多人在工作岗位上牢骚满腹：出租车司机在旁边坐有客人的时候，抱怨车太多（好像他开的是飞机），抱怨人太多（好像他宁愿没人坐他的车）；柜台里的服务小姐盯着彩电上的模特儿，恨不得她也扭起来，满不把自己站的地方当柜台。当此之时，买东西的顾客可以一走了之，乘客则要提心吊胆坐下去，边走边祈祷，然后赶快下车。

　　俗语有云：\"干一行恨一行\"。一般的人似乎都很快就会和自己的工作结仇，走上岗位没有多久，便开始想着\"跳槽\"，转到另外的岗位上去。这种情形，可以说大家都不陌生，也许早已是司空见惯了。

　　日本这方面的情形似乎与我们不同。这倒并不是因为那里的失业率太高，人们不敢有多少企图；而是人们普遍都有些敬业精神，都对自己的工作培养起了兴趣和热情。

　　卡耐基认为，不论办公或经营买卖，有很多态度很重要，其中之一便是以快乐的心情去工作。若对工作感到乏味，无论怎样做也提不起兴趣，是人生中很不幸的事，当然也不会有工作成果可言。因此，即便是再单调的工作，也要愉快地去从事。如果满腔热忱地去工作，想必再难做的工作也会有所改观。

　　那么我们要如何才能拥有这种心情呢？卡耐基认为，使人才适得其所是其中之一，但更重要的是使每个人要对自己的工作感兴趣甚至是热爱自己的工作。如果认为自己的工作跟别人无关，也没有什么意义，当然无法对工作感到乐趣。所以，自己应建立正确的经营观念，去执行工作，并互相扶持。

　　卡耐基曾经举过一个极端的例子。比如卖麻将牌，搞这种经营的人如果狭隘地认为玩麻将不是什么好事情，那么就一定缺乏工作热情，公司也就很难经营下去。如果认为人们白天辛苦工作之后，晚上摸两圈，可以调剂心情，带来喜悦，所以我们应该制作麻将出售。有如此的信念，才能正正当当做这份工作。如果每一个人都能以欢喜的心情尽全力去工作，这家公司必然就会获得巨大的成功。