搜索引擎推动互联网更尽人意

世雄  在线投稿

谷歌和它的对手们正在让互联网变得更合你心意

4年前的互联网用户通常只用一个关键词搜索，很少有人一次在搜索框中输入5个单词，但现在一次输入七八个单词也不足为奇。在人们习惯于输入更多关键词以优化搜索结果的同时，搜索引擎正在试图变得更聪明。在谷歌的首页输入“5*9+2”，得到的结果是“47”，输入“北京天气”，第一个结果就是3天内的北京天气预报。微软的Live Search更进一步，输入“9X+8X=51”，它会直接告诉你“X=3”。

用户增加关键词意味着对搜索引擎的使用日益熟练，也意味着随着内容的爆炸，必须告诉搜索引擎更多关键信息才能获得想要的结果。对谷歌们而言，这是好事，也是他们并不太希望看到的，因为这相当于说现有的搜索引擎还不够好。微软副总裁、在线服务部门高管萨提娅·纳德拉(Satya Nadella)在邀请内部员工测试代号为“Kumo”的新搜索引擎的邮件中指出，40%的搜索找不到答案，一半的搜索因找不到想要的结果而重新返回上一个任务，40%的搜索过程在20分钟以上。Kumo的推出正是希望解决这些问题，它能按照搜索内容及结果对其进行分类，比如搜索某款汽车，搜索结果将以零部件、二手车、在线论坛和驾驶视频等不同类别排列，而非将所有搜索结果混在一起，微软认为这样可以提高用户的搜索效率。

迅速为用户提供更精准的信息甚至答案不仅是微软的野心，这是搜索引擎诞生以来一直致力于前进的方向。显然，谁更理解用户想找什么，谁就将引领下一代搜索潮流，因此众多与搜索相关的公司都在这个初夏推出了自己的新产品，微软只是其中之一。

执牛耳者谷歌推出的是“搜索百宝箱”。这个在中国于5月21日上线的新产品希望用户能点击谷歌提供的各种“工具”，而不是增加关键词的数量和搜索次数，对搜索结果进行重新提炼和组织。点击搜索页面左上角的“搜索百宝箱 ”，浏览器左手栏就会出现“百宝箱”，其内容包括将从所有结果中单独区分出来的视频、增加时间限定的分类、提供图片预览和加长预览内容的多种视图模式、提供相关搜索关键词的“神奇罗盘”和长时间搜索频率的“时光隧道”。

以“奥运会”为例，使用“百宝箱”可以通过点击看到相关视频，将搜索结果限定在一天内、一周内和一年内，让搜索结果中出现更多图片，用“神奇罗盘”将关键词扩展到“奥运会赛程”和“奥运会金牌榜” 等，“时光隧道”则表明在每届奥运会的前后相关的搜索行为特别多。“百宝箱”所提供的工具帮助用户从不同角度查看搜索结果或是限定搜索范围，使谷歌更明白用户想搜什么东西。“这其实就是让用户给搜索引擎提供更多的信号，从而帮助搜索引擎更加精确的定位搜索结果。”谷歌中国工程院副院长刘骏向《环球企业家》表示。

显然，谷歌希望尽可能简化用户的搜索行为，同时提供更好的搜索结果。迄今为止，搜索引擎的大部分改进都在于算法和搜索结果呈现两方面的优化。改进算法能提高搜索质量，使搜索结果更精确，这是搜索引擎优化的最核心也是最关键的一环，当然也是最困难的。理论上，算法的改进没有止境，但实际上，主要搜索引擎使用的算法在过去10年间并未发生根本性的革命。这使得搜索引擎必须在其它方面有所创新，以将自己与其它同类产品区别开来。

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