网销第一步:建设网站(1)
1、 企业网站的作用:
a.充分利用网络资源:
Internet是强有力的工具,能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。全世界所有客户都能通过网站,了解企业。Internet已经连接了相当多的网民、企业、机构和政府,而且向着更广阔的范围发展。同时利用网络的特性延长企业营业时间,扩大企业营业范围,沉淀各种宣传活动的佘热。总之任何企业都需要参与到网络活动中来,而网站就是第一步。
b.开展电子商务:
电子商务是未来经济形式发展的大趋势,目标是实现交易信息的网络化和电子化,如使用电子货币,开网上商店,进行网上商务谈判和使用电子签名签合同等等。企业上网通常都会加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中,成为会员或网员。在行业协会网站或商业网站上发布供求信息,获取有关政策和市场信息,享受其他的服务。企业建立网站,从销售的观点看,可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
c.与客户互动来往:
企业建立网站,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。?因为电子邮件的传递速度很快,企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。一些企业的?网站以BBs或公告板的形式联系客户,客户可以发表意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。更多的企业是直接采用网络通话软件如:QQ msn 直接可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话,具有增进感情的作用。
d.建立企业形象:
让别人看到自己,展示企业的实力。企业就能够在国内和世界"亮相",无疑是一种宣传企业、产品和服务的机会。从广告意义上看,企业网站事关企业形象建设,没有网站也谈不上企业形象。
e.主动抢占先机:
企业上网,这是时代发展的必然,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。为了不被竞争对手建立网站抢占先机,为了不落后于时代潮流,应该考虑建站的必要性。 一个好的网站可以开拓客户和累集客户资源。
f.做网上广告:
企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者(称为ISP,即网络服务提供商)在网上开设汇总信息的大型信息服务系统(称IsP网站),面向企业提供广告服务业务。网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP的网页上,通过该图形可以链接更多的和更具体的广告信息,其信息量可以很大。企业网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。现代社会中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。
2、 企业网站的类型:
企业形象型
产品宣传型
网上营销型
在线办公型
BtoC电子商务型
3、 企业网站的现状:
数据表明,全国有75.4%的企业尚未自建网站。主要表现在:一是中小企业的建站比例太低,仅为12.5%,许多中小企业尤其是规模较小的企业缺乏足够的网站建设资金,也缺乏专业技术人员,这些问题严重制约了企业建站。二是企业建站与工业水平的高低有直接关联。三是中大型企业建站比例及水平明显高于中小企业。 中小企业同时也是最迫切需要进行网上宣传的一个庞大群体,他们没有完全建设全国范围的营销渠道,网络是一个快捷有效且廉价的重要宣传方式。但还是有很多企业没有认识到网站的重要性,或者企业投入不少资金建站,却由于推广不得力,并没有取得实实在在的成效,最后不了了之。都成为中小企业网站建设不利的重要障碍。
网站建成后,80%的企业竟然都不闻不管,把它当电子名片使用,有的企业建站已有一二年了,动态更新的栏目中空空如也。网站推广方面更是十年如一日的孤单。
近年来电子商务火爆引发了中小企业纷纷投入网络推广、电子商务中来。但一方面企业领导人不懂网络营销,认为在网上发布些交易信息,到论坛、博客发些广告贴子就是网络推广了。或者只懂在百度、阿里上投入广告费,然后就座等客户上门等等。对网络的了解还很停留在表层,而培养自己的专业的IT 人员成本又太高,不适用于中小企业。所以大部分企业都是在一边摸索自己的道路一边干着急。
