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企业为什么需要400服务电话?
1、拥有400号码代表的是企业的实力和品牌价值,可以和拥有ISO9000认证的企业相媲美.。
2、拥有400号码代表的是企业完善的服务体系,让客户更愿意去选择合作
3、拥有400号码让企业和客户的的沟通变的更简单,企业不用当心做了很多<
广告、网络、媒体推广,客户只是看了没有马上打电话过来,达不到企业做宣传的目的。
4、拥有400号码不用再当心企业电话占线或无人接听丢掉客户,也不用当心客户需要记公司好多电话记不住,找不到。
5、拥有400号码客户拨打全国都是市话,把真正的实惠带给客户,这样的企业客户会不选择?
6、提升企业形象,立竿见影 在一般人看来,有400全国统一号码的企业,都是大企业,申请一个400号码
,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,而实际上,400电话的花费非常少,1元/天,既可。
7、同样刊登广告,效果提升50% 设想:如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告,而贵公司的联系电
话是全国唯一的免区号接入统一号:400-666-5858,会是什么效果?客户肯定会拨贵公司的电话!
8、全国统一号码,搬家不换号,业务不流失
只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可(数量不限),如果贵公司搬家,只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可,号码终生不换,业务绝不流失!
400主要功能有哪些?
1)智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼。
2)企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险。
3)留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。
4)彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本!
5)话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费!全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、拨打时间、消费情况将一目了然。
6)漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。
7)来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。
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