盛泰手机:好理念+好产品+好服务

http://www.scbbc.cn 2011-12-12

    前言:面对金融危机和通信行业的无序竞争,全球手机行业的销售量下降已是不争的事实,中国内地手机市场更是面临规模增幅减缓和行业转型的双重压力,这将给整个手机产业链带来威胁与变革。如何在困境中寻求突破?针对目前手机行业面临的困境,盛泰相关负责人接受了小编的采访,并就盛泰在下半年的发展发展方向、规划和目标作出了详尽的阐述。

    立足市场打造盛泰新形象

    目前,国内通信行业存在市场秩序混乱、无序竞争的局面,不少水货机以跳楼价、自杀式的短线经营模式,导致市场更加无序竞争化,而正是这些不顾品质、不负责任的做法来盲目追求销量的行为,很大程度上加剧了通信行业的信任危机和混乱度。

    自盛泰公司成立之日起,我们就坚持“稳健经营、技术创新”的发展路线。从品牌建设、产品品质控制、技术研发创新、企业管理等方面多管齐下,综合、系统地打造盛泰品牌的全新形象,经过全体盛泰员工几年来的努力,现在国内外市场均创建出不错的发展局面。

    我们坚持“质量为先”的理念,全力做出让消费者满意的通信科技产品。在盛泰公司,产品品质控制是作为我们日常管理中的头等大事来抓的,从设计方案、零配件采购、生产流程、品质检测,每个细节都要求做到百分百无差错。当然,做出好品质要付出相对较大的成本,但我们坚持以产品品质为主线、技术创新为方向,以长期发展的战略目标来要求自已。付出终有回报,从现在市场上反映来看,我们的付出是值得的。

    为了确保到达用户手中的手机的质量,盛泰公司投入巨额资金建立了产品检测中心,购置了恒温恒湿试验箱、按键寿命测试仪、静电放电测试仪、射频测试站、手机滑盖寿命试验机、手机往返微跌试验机、纸带耐磨测试仪等配套完善的检测仪器设备。

    我们首先在品质上下足了功夫,返修率低了,售后服务的压力也减轻了。另外,我们在全国建立了几百个服务网点,每个网点都配备了专业的维修人员。产品销到哪服务就建到哪,健全的服务网络加上快速优质的售后服务,让盛泰手机用户买的放心用得舒心。同时,也更坚定了我们走品牌路线的信心。

    品牌营销理念、产品、服务缺一不可

    手机业内人士应该都有所了解,几年前不少企业都是靠一个新概念、一款新产品或是突发奇想的所谓卖点,然后再加上大量的广告,来经营企业的。原来不少企业追求的“好产品—好价格—好销量”经营方式,是以产品为导向,这样产品同质化时就只能比拼价格,价格低销量就大些,不断陷入降价提量、降价提量这种恶性循环。光靠产品的营销,跟水货和三五码机有什么区别?

    经过多年的发展,手机市场营销不再是仅停留“产品营销”这个层面了,现在,已提升为“品牌策划营销”活动,不仅要有好产品,也要有好的经营模式、理念和好的服务。我们现在的战略营销是:好理念—好产品—好价格—好终端(理念是指终端导向和经销商体系导向;产品包括产品定位、品质;服务是指终端推广加售后),使公司的发展不再只是靠简单的推出产品来支撑,而是通过系统的、完善的经营模式、思路、产品和服务构成整个营销活动。

    下半年,盛泰将会规划大规模的终端形象和促销活动来拉动盛泰手机在终端的推广,来配合公司已在多个重点省份投入的卫视广告等高空品牌宣传,着手于终端形象的建设和促销活动的推广,以消费者需求来开展各种品牌营销活动。

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