为给广大客户提供更稳定优质的主机服务，公司于12月15日服务器进行升级，更换IP。现全部升级完毕，但有个别域名不在世络网络注册和自行解析的用户，现网站无法访问，请按以下操作步骤解决：

1)请检查您的域名是否解析到了我们的新IP，简单的办法是：
开始---运行---输入：ping 您的域名
如： ping  www.abcd.com
第一行会返回域名对应的IP，正常情况下应该是61.152.183.* 如果仍旧在原来的58.211.77.*表示域名解析没修改过来，请立即到您的域名注册商处修改域名指向为新的IP，等生效后就可以。

2)部分地区可以访问，部分地区不能访问
域名解析生效需要一定时间，并且不同地方生效时间不一样，如果您确定解析设置正确，请耐心等待，一般最慢24小时。

如有任何问题，请致电：0791-6810858 客服专员，客服专员及时为您操作！

江西世纪网络科技有限公司

客服中心

2007-12-17