“嗨，您好。我是ABC公司的销售员，能打搅您几分钟吗？我们是做DEF产品的，它主要用在GHI领域，它的好处是。。。它的优点是。。。这是我的名片，如果您公司需要我们的产品，请与我联系。”

“喂，这位先生您好。我们是JKL公司。我们是做酒店定房服务的。我们现有2000多家酒店会员，有非常优惠的各地区各类型的酒店。如果您公司有人员外出，请给我们打电话，电话是987654321，我们可为你们提供周到服务。”

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在我们这个社会，我们每个人几乎每天都见到或听到各种销售人员的销售信息。握握手，交换名片，然后是什么？是保持联系吗？没有，事后全忘。您记不起对方是做什么的，忘了对方的姓名和电话，销售人员则把您忘得一干二净！

时间和精力的浪费。

销售工作不是去试着推销产品或服务。不是去见某人，告诉他/她，您是做什么的，卖什么，提供什么。销售工作是试着为合适的人解决某种问题。

听别人说，判断他/她是否是合适的销售对象，尽可能了解他人的生意，试着发现对方存在的问题，这个问题是您能解决的，当然是通过您的产品或服务。

提高销售技巧的第一课：多听少说，多提一些建设性的问题，带“谁、什么、哪里、何时、为什么、怎样”等词语的问话。

我们为客户提供电子商务和网络营销策划，我们喜欢提这样一些问题：

• 您产品的卖点是什么？
• 您最大的竞争优势是什么？
• 您电子商务的赢利点在哪里？
• 您认为您电子商务赢利的基础工作是什么？何时开展？
• 您的电子商务面临的最大问题是什么？
• 您认为您的电子商务在整个网络电子商务中处于何种地位？
• 当某人需要您的产品或服务的时候，他/她怎样找到您？
• 为什么雇佣那么多销售人员？他们的销售业绩如何？
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