
图1
当然,提供软件包只是ASP功能的一部分,其他层次的功能可用图2来表示。

今天,全球已进入数字经济时代,先行者能够取得市场的领导地位,获得巨大的回报。大公司纷纷使用基于Internet的供应链管理解决方案来减少成本,使用客户关系管理解决方案增加收入。那些最早的ASP服务的公司最有可能获得巨大的利润。如果采用ASP提供的解决方案比公司自己安装软件还要便捷,那么公司选择ASP便顺理成章了。
商业模式
ASP的商业模式分为以下几种:
1、在线软件销售商(Online Software Vendor,OSV)
它是ASP最简单的形式,独立的网络软件开发商通过网络直接向用户出租他们的应用软件,也有一些OSV通过服务提供商伙伴向用户提供它们的软件。
2、ASP批发商(ASP Wholesaler)
一些ASP成为在线软件销售商的批发商。它们在主机上安装了各种OSV的软件,通过直接出租或与合作伙伴合作的方式,负责促销、销售、收款、实施等工作。
3、门户ASP(Portal ASP)
门户ASP把内容、应用和服务打包,向一个有特殊兴趣的细分市场提供连贯的服务。通常,它们将自己的内容及应用与第三方的产品及服务结合,打自己的品牌或者成为第三方服务的门户站点。
4、商业ASP(Business ASP)
一些ASP把一系列的应用打包提供给中小企业,这些 ASP有来自电信公司和大ISP公司的支持,一些银行也建立了这种ASP的服务手段。
5、企业ASP(Enterprise ASP)
这些ASP只为有限的大企业提供电子商务应用服务,同时提供网络服务、电子邮件及桌面效率软件。
6、应用外包提供商(Application Outsourcing Provider)
这些ASP提供外包的IT服务。
7、增值ASP转售商(Value Added Reseller ASP)
指一些解决方案提供商或增值转售商。它们对一些行业(如医疗、零售或保险)非常熟悉,或者对一些地区很熟悉,且可以提供增值服务。
8、业务流程服务提供商(Business Process Service Provider)
指一些业务流程外包提供商正在将他们的服务打包,转型为ASP。发展前景
根据德勤公司的预测,到2003年,美国的ASP市场将达到485亿美元,其市场份额的大概分布如图3所示。

实现上,ASP市场最大的障碍在于网络的安全性和可靠性,企业将经营数据放在开放的平台上,最大的担忧就是如何保证这些数据不被其他人破坏。同时,软件授权也是一个重要的问题。随着ASP的普及,软件授权制度也需要改进,现有的每个终端用户都需要一张授权证书的方式必然要改变。此外,如果某公司已经在软件、硬件和IT人员上投了巨资,那么让其转变到ASP的服务是困难的,需要很长的一段时间来扭转他们的观念。
尽管如此,国内的ASP市场还是异常火爆,IBM、CA 等公司纷纷抢滩中国市场,国内的一些大的软件制造商(如用友等),也宣布进军ASP,一些ISP、ERP软件商都希望凭借自己具备的软件和硬件优势迅速转型,拓展业务。
国内的ASP正处于起步阶段,在当前疯狂炒作ASP的时候,有些公司却不知道ASP的发展要依靠其内在的深刻的经济基础。ASP的出现有两个基本的前提:其一是宽带技术发展到一定阶段,人们不再为带宽发愁,而为富裕的带宽寻找新的应用方式;其二是网络安全的迅速发展,这蕴含着两层含义,一是能够抵御非法侵入,另一层更重要的含义是ASP本身的职业操守达到一定的层次,顾客的商业秘密不会因ASP自身的原因而泄漏。
近年来,国内Internet基础设施虽然得到了很大的改善,但决不至于达到带宽富裕的程度。另外企业最担忧的恐怕是信用体系的缺乏,国内企业普遍缺乏信用观念,这极大地增加了ASP用户的交易成本和投资风险。在看到美国市场 ASP蓬勃发展的同时,也要看到他们多年积累的信用机制其实是ASP发展的真正动力。
目前国内的ASP只能提供一些最初级的服务,而且服务质量也很难保证。因此,在相当长的一段时间内,中国的ASP都将面临着巨大的挑战。 ASP的出现使得计算机服务业进入了一个新的阶段,而中国企业在这个浪潮中,应该少些概念炒作,多做些对ASP深层次服务的研究。