如果抛开物流,意味着电子商务供应链的断裂;记得在帮一些企业做物流规划时,很多人都有不同的想法,笔者在这里做一些经验点评。
一、诚信和质量是首选
物流公司在中国多如牛毛,个人时代可以选择一些小公司,因为它们费用低,就像典型的申通、圆通、等等,如果上升到企业物流,就要选择信誉好的大一点的公司进行战略上的合作,可以保证不会出现货物丢失,购买运输保险,贴上公司的标识,让客户在接到货时放心、贴心。给客户留下一个好的印像。
二、速度不可忽视
如果是快递,您还弄到7-8天才到,无疑是一种信用的损失,今天的中国人越来越注重信用和诚诺。特别是对于直销企业而言,速度更是要注重。可能一单会多出5元运费,但综合算下来还是企业划得来。
三、减少物流的复杂环节
如果把一件简单的事做得复杂,这就是官僚的作风;DELL这么多的供应链都能最好的整合,我相信企业物流一个简单环节也可做简,有的企业拿出一个物品,要多达5次的出门条,从订单下达到物流部门处理完毕要1-2天,如果是一个业务繁忙的网站,这种速度对企业电子商务的高效开展是一大病。
四、加大合作力度
因为传统渠道的存在,使传统企业电子商务缩手缩脚,如果一台笔记本电脑从北京发到云南,或许企业可以让渠道销售商来完成工作,顺便可以和客户更好的接触。以把渠道纳入到电子商务的扩展部份,就像物流公司的加盟一样。
企业可以参考的物流:
1、国外的UPS DHL
2、国内的EMS快递、宅急送快递、佳洁快递等等