1、电影不能看或收看电影时经常缓冲？
答：可能的原因是：
1）您的Internet Explorer 浏览器不是6.0版本，请下载Internet Explorer 6.0并安装。
2）您所安装的播放器不是RealOne Player 10.0，请下载RealOne Player 10.0并安装。
3）您的DirectX不是8.1或更高版本，请下载DirectX V9.0并安装。
4）您的系统盘（一般是C盘）剩余空间不足400MB，请清理您的系统盘，使其剩余空间大于400MB。如果您不会清理系统，请下载我们的软件执行！（删除临时文件工具下载）
5）您的网络连接速度是正常的吗？您可以在关闭所有软件的前提下点击网络测速来测试网络速度，512K带宽下载正常速度在50KB/S左右，1M带宽下载正常速度在100KB/S左右，2M带宽下载正常速度在200KB/S左右），按照上面的方法测试如果您的网络连接速度如果低于1M,可能会出现缓冲现象，请您选择开始观看后先暂停10分钟以后再继续观看。
6）您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看电影时关闭防火墙。
7）您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序。
8）您点播电影出现播放页面之后提示当前观看人员过多？请在播放窗口下切换其它服务器试试看。

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