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客服与用户那些飙汗破事

来源:本站作者:admin时间:08-08-06 点击:
在已经为您删掉了以后重新下载需要重新收费请问还需要其他帮助吗? 
  用户:啊……删掉了……那算了,没事了…… 
  (你下次也考虑5天再来电吧!) 
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  用户:我要投诉! 
  客服:请问要投诉什么呢? 
  用户:我要投诉你们!你们怎么回事啊,我的套餐分钟数怎么用得这么快! 
  (套餐分钟数就是在XX分钟内可以免费打电话) 
  客服:先生,那肯定是因为您电话打得多…… 
  用户:乱来!我给我女朋友打电话,都没有打多久,分钟数就没了!一定是你们这群人,把我的钟给调快了!害我才打几个电话就没有了! 
  客服:(义正词严地)先生,那一定是您自己的心理问题! 
  (其实我觉得这个客服一定非常想在“心理”和“问题”之间加一个“有”字,我不HD,HIA HIA HIA~~~) 
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  用户:我手机怎么发不了短信了! 
  客服:这可能是您手机上的短信中心号码设置错了,您更改一下就可以了,号码是XXXX 
  用户:我不会弄,你给我弄! 
  客服:先生,这是您自己手机上的设置,我这里修改不了,您要是不会的话请明天到营业厅请营业员帮您设置。[ AD:摩托罗拉手机游戏免费下载 www.Sjxyx.com ] 
  用户:你不能弄么?你们不是有远程遥控么?? 
  (俺要是有远程遥控,俺奏天天把你的电话录下来放到天涯上,靠~) 
  
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  客服:您好,很高兴为您服务。 
  妇女:呃!你帮我发个短信给我老公,叫他回我电话。 
  客服:好的,请问他的号码是…… 
  妇女:记得哦,叫我老公回电哦!就这样啦。 
  (咔,挂机。我默……敢情我是你老公养的小蜜?我TM哪知道你老公长啥样,电话号码是多少……) 
  
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  用户:我要办套餐。 
  客服:请问要办哪个套餐? 
  用户:我要办轻松卡。 
  客服:资费和规定请问您都清楚吗? 
  用户:不清楚。 
  客服:那我把套餐的资费和规定用短信给您发过去,您了解清楚后再来电办理好吗? 
  用户:好的。 
  客服:请问还需要其他帮助吗? 
  用户:帮我办一下轻松卡。 
  客服:……资费和规定请问您都清楚吗? 
  用户:不清楚。 
  客服:……那我把套餐的资费和规定用短信给您发过去,您了解清楚后再来电办理好吗? 
  用户:好的。 
  客服:请问还需要其他帮助吗? 
  用户:帮我办一下轻松卡。 
  客服:…………………… 
  (恶性循环啊!!后来我态度墙裂地要求她挂机收短信

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