1、政府支持对中小企业信息化可以起到怎样的支持作用？

   1）帮助企业认识信息化工作的重要性

      政府支持建设了一批信息化示范企业，使这些企业快速搭建了销售面向全国乃至全球的营销网络，抢占了市场先机；改善了物流管理，加快了资金的运转效率；...。没有信息化工具的支撑，这些变化根本是不可能实现的，信息化建设为这些公司能够快速发展提供了帮助。

   2）在资金上给予企业能够像大企业一样通过信息化提升公司管理水平的机会

      对于中小企业而言，信息化建设是一项高昂的投入，有些企业即时认识到信息化的重要性，也因为无法拿出充足的资金投入到信息化建设，而政府的支持对于这些企业而言可谓是雪中送炭。

2、中小企业信息化有哪些特殊性？

1）信息化建设缺少规划

   多数的中小企业信息化建设缺少规划，主要表现在以下几个方面：

a.软件使用杂乱，偏重于个人喜好，如使多种CAD软件；

b.各部门独自建设各自的管理系统，信息孤岛比较多；

c.网络和信息安全考虑较少，存在很大的安区隐患。

2）企业管理不规范，随意性大

    企业管理中人为因素干预比较多，限制了信息系统的深入应用。

3）多数企业没有一个信息化队伍，对信息人才重视不够。

3、中小企业信息化面临哪些困境？

1）缺乏信息化建设资金

   信息化建设需要先期投入和后期维护的成本比较高，中小企业信息化建设资金投入困难。

2）信息系统复杂，集成困难

   由于缺少规划，信息系统比较复杂，信息系统集成难度很大。

3）企业信息化人才匮乏

   在中小企业信息化人才往往体只是体现在网络管理上，系统管理维护和集成应用开发方面涉及的很少，而对那些即董得信息化工具又了解企业管理的人才来说尤为短缺，缺少人才制约了信息系统的应用。

4、与大型企业相比，中小企业信息化面临的最大难题是什么？

   与大型企业相比，中小企业信息化面临的最大难题是信息化建设的人才匮乏，由于待遇和企业重视程度的等因素决定了中小企业召到和留住高素质信息化建设人才比较困难。

5、中小企业信息化应该坚持怎样的原则？

1）要重视信息系统的实施过程，不能过于依赖软件公司，确保在实施阶段企业能够培养出自己的信息系统管理和维护的人才。

2）信息系统的推广不能急于求成，要先易后难，逐步深入。

   信息化的应用相当程度上取决于公司的管理层对信息化工具的认识，基础功能和模块的实施比较容易，难度小。通过基础功能的应用可以使管理者了解信息化系统，信息化应用逐步变成他们的自觉行为。

3）企业要重视自己的信息化队伍的建设，培养自己的信息化人才。

企业信息化组织的建设应该是一项比单纯引入一套管理系统重要的多的工作，一方面这个组织应该服务于公司全面业务的管理，不属于某一业务领域，另一方面，这个组织应该具备这些专业软件的管理和驾驭能力。信息化组织应该起到公司管理和软件的“接口”的作用。

4）以企业为主进行集成开发。

信息化建设企业应该起主导作用，是否有高素质的应用和维护人员直接影响信息系统应用水平，集成工作要以企业为主去实施，过分依赖软件公司不可能将集成做的深入，培养自己的技术力量是根本。