| 清纯漂亮的女孩李雯患了莫名其妙的头疼病，在空虚和苦恼中，她偶然听到电台的谈心节目《谁来倾听》，当主持人孙平正与听众谈及人生痛苦的话题时，李雯好奇地拨通了热线电话。
《谁来倾听》的主持人孙平曾在戏剧学院学习表演，没有机会登台却阴错阳差成了一名电台节目主持人，由于他的谈吐优雅，反应机敏和善解人意，使得他主持的节目拥有很多忠实的听众。
播音结束回到家里，孙平不无得意地把李雯的求助电话当作趣闻讲给妻子小力，小力在一家食品杂志作美术编辑，同时还为几家音像公司作广告和唱片封面的设计，忙着在电脑前工作的小力被好友娜娜的家庭风波弄得心烦意乱，根本无暇听他的趣闻，且对他的“成功”不以为然。他们谁也没有觉察，两个人共同感兴趣的东西越来越少。
大气，冷静的小力是个强人型的职业女性，除了自己的工作外，还经常要花大量的时间帮女友们解决家庭矛盾，化解感情危机。
娜娜又要离婚，这次的理由是作总经理的老公老袁新来了个漂亮的女硕士作助理，而且两人一起出差去了意大利。小力照例认为娜娜这次还是捕风捉影，她告诉娜娜：“你是被人宠坏了，从小到大都被人宠，一点委屈不受，凭一点猜疑就闹离婚你是好日子过腻了！”挨了小力一顿骂，娜娜塌实多了。
李雯又来电话了，这次不是在节目的热线里，她吞吞吐吐地请求和孙平见面，引起了孙平的好奇，便破例同意了。孙平把李雯当成了一个普通的追星族，给她讲了一通生活的哲理，李雯对潇洒的孙平越发崇拜。李雯告诉孙平自己的脑袋里长了一个菜花，孙平觉得李雯很有想象力和幽默感。
半夜，娜娜一把鼻涕一把泪地给小力打电话：“他走了！他收拾衣服住到公司去了！”娜娜寻死觅活。小力叫醒孙平，要马上去救娜娜，孙平却无动于衷地说保证她没事。小力不放心，设法拨通了老袁的手机，老袁接电话的时候正搂着娜娜在床上，他抱歉地告诉小力说他刚才根本就没出家门，只不过为了吓唬一下娜娜，躲在了另一个卫生间里。小力气得发誓再也不管这种闲事了。
听孙平的广播节目成了李雯的生活寄托，知道有了李雯的关注孙平在节目中也更加口中生花，妙语连珠。两人似乎是偶然的见面也越来越频繁。而李雯脑袋里的“菜花”也就成了他们开玩笑的话题。李雯无意中介入了孙平看似平静的生活，而娜娜等几位热心朋友为维护小力的家庭所作的努力却几乎将孙平的婚姻推向崩溃的边缘，直到一次见面时，几乎不能自持的孙平突然发现李雯真的是一个处于生死边缘的重症患者。才慌了手脚。李雯倒在孙平怀里的瞬间恰好被娜娜和阿敏看到，并悄悄拍了照片。
娜娜和阿敏出于朋友的义愤，召集小力三堂会审孙平，众女非难指责，声色俱厉。孙平自恃并无大过，遂冠冕堂皇，“如实”坦白。出于各自的原因，孙平和妻子小力，朋友娜娜等共同投入对李雯的热心救助，这一救助行动又奇迹般地挽救了孙平濒临毁灭的家庭。
李雯父母得知女儿与孙平的交往对女儿的病情产生了积极效果，遂恳求孙平继续鼓起李雯的爱，让她产生生活的勇气与希望，以配合治疗。孙平担心无法收场，找理由力拒。
娜娜和阿敏严厉批判孙平的临阵逃脱；小力心情复杂，却也以大义为重，要求孙平舍己救人，自己却实在无法面对每天扮作他人恋人的丈夫。
李雯经手术治疗病情缓解，孙平的家庭生活却愈趋冷淡，又无法面对一片痴情的李雯。无奈孙平只得在即将改版的《谁来倾听》节目中将真相和盘托出，并大胆袒露心扉，以求得小力和李雯的谅解。朋友们收听了他的播音也从中颇受启发，各自更加珍惜自己的家庭生活。
李雯出院，和第一次见面的小力紧紧拥抱在一起。
电影《谁来倾听》讲述的故事展示了世纪末都市人的情感饥渴与需求，呼吁人们重视婚姻家庭关系趋于冷漠的社会现象。倾听，是家庭关系，乃至任何良好的人际关系中必不可少的一环。倾听产生理解，产生信任，产生人与人相处的基础。 |
