具体要求：工作内容：
1、每天跟踪指定货的操作情况，需邮件告知国外，并取得回复结果；
2、及时与指定货客人沟通货物情况，如有任何异常，必须及时通知国外代理；
3、掌握每个代理规定的操作要求，并且及时更新公司内部系统中的客人资料；
4、向国外代理做必要的报价和询价；
5、负责公司内部客户所需的海外协助(如查询货物信息，了解境外操作要求；
6、与客户建立良好关系，以维护企业形象；
7、完成主管交办的其他工作。
教育背景:
国际贸易、英语等相关专业，大专以上学历。
培训经历:
受过货代行业，英语等方面的培训。
经 验:
3年以上货代行业的空运、海运客服的工作经验。
技能技巧:
熟练运用英语，有良好的英文听说读写能力，CET-6或是达到同等水平；
熟悉货代行业客户服务流程；
能与客人进行良好的沟通
态 度:
坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
有良好的团队合作精神，有敬业精神；
具有独立的分析和解决问题的能力；
良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力和愿意倒时差工作。
