融信可视聊天帮助信息,



 

 
 

 
 
1、如何安装语音可视Web控件?
将浏览器的安全设置为中以下(或自定可运行ActiveX控件),首次登录,系统会弹出“安全设置警告”框(既下载ActiveX控件),你只需点击“是”按钮即可安装控件。安装控件3分钟左右(55.6kMODEM)(见左图)
 2、如何进行文本聊天?

当你进入,在屏幕中部“发言”后的空白文本框内输入要发言的内容,直接回车或点击“发送”按钮,文本显示栏就会显示出你发言的内容。(对象默认方式为房间所有人员[大家])
3、如何呼叫对象?


在“在线用户”栏中点击你想与之单独交谈对象的名字,然后按呼叫/摘机,对方就会听到呼叫的声音,对方直接按呼叫/摘机,2人通话建立,如果对方正在私聊,那么控件控件显示栏会显示“呼叫失败,对方正在私聊”

 4、我怎样和我所指定的人说悄悄话,而不让别人看见我发言的内容?


    在“在线用户”栏中点击你想与之单独交谈对象的名字,可以单独与你选中的对象说悄悄话。房间里的其他人将无法看见你和你的聊天对象的文字信息。

5、怎样和我所指定的对象进行语音私聊?

    
    如果你想和某一对象进行语音私聊,只要点击房间人员列表的昵称,确定谈话对象,点击“呼叫”按钮,等待对方“摘机”,即可进行语音私聊。这种方式下房间里面的其它人不可以听到你和你的聊天对象的聊天内容。

6、怎么不听广播?


    直接点击“听广播 静音”按钮,此时停止广播,在点击可以重新播放广播。

7、怎样使用快捷键?


当焦点在文字输入框中的时侯
ALT+s 是发送文本框中的文字
ALT+x 是推出聊天室
F2 是举手发言
F4 是停止发言
F6 是呼叫/摘机
F7 是挂机
F8 是视频的开与关
F9 是听广播/静音

8、如何使用上面的按钮?
举手:向主持人申请发言
停止发言:停止自己的发言
呼叫/摘机:(呼叫)呼叫你在用户栏里选择的对象,(摘机)当有用户呼叫你的时候,同意与他通话
挂机:挂断与用户的通话
设置:设置控件得参数
视频:打开自己的视频
开免打扰:开启免打扰,使另外用户不能呼叫你,但能文字聊天
关免打扰:关闭免打扰,使另外用户能呼叫你
听广播/静音:(听广播)听取广播 (静音)不听广播     

疑难问题
 
 1、我无法下载ActiveX控件???


原因如下几点:
1、查看你的IE浏览器的安全级别是否为中(工具--Internet选项--安全)
2、客户端需要打开 TCP:1719,1720 UDP:>30000,是否有防火墙或通过代理服务器上网的
3、是否电脑感染了病毒

2、我在下载控件的时候为什么等了很长时间???

如果你是拨号用户请耐心等待4分钟,如果在6分钟以后还没有下载完,请查看你的网络是否接通。

 3、如果我在下载过程中断线该如何???


    查看系统所在的目录里面的Downloaded Program Files目录里面时候有ItouchNetConf Class这个控件,如果有的话删除它,再重新登陆网页下载控件。

4、下载了控件却显示无法登陆服务器???

    
请查看是否有防火墙或通过代理服务器上Internet的,

5、我跟对方建立了私聊但无法听到对方声音???


   确定对方是否有话筒,查看控件屏幕时候有对方的声音信号,如果没有的话,确定对方的声卡是否是单工的,还有对方时候通过代理出来的。
   

6、安装了视频头,进入网页的时候出现程序错误


1、更换视频头驱动程序
2、重新安装操作系统
3、查看usb接口

7、为什么我呼叫对方是忙音


对方正在广播或者正在私聊中

8、为什么我听对方的声音有点断续啊?


请检查你的网络,如果声音是有轻微的迟遗那是属于正常情况。