从故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几只键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间是没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一块电路板，由一块微处理器和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺钉，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，如通电检测故障并未排除，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，会发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的脚相连，而跳线与脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。
　　
　　将虚焊点重新焊过，装好键盘连机加电，故障即可排除。
　　
　　9.Enter键失效
　　
　　这种现象一般是Enter键无法复位所造成的。把键盘翻转过来，小心地把后面板拆—下，看到两张碳或金属质触头的透明薄膜，中间还夹着一张在小黑点位置上是小圆洞的透明薄膜，再下层是一个有与键盘上的键一一对应的小凹洞的橡胶膜，每个小凹洞同时也与上层透明薄膜的“小圆黑点”互相对应。每个小黑点与键盘上的每个键相互对应，而与回车键对应的小黑点则有四个串联，使得任何一方向敲击Enter键都获得系统承认，三个相对较近的和一个与之较远的，由于长期使用和橡胶老化的原因，较远这个小黑点在没有敲击时也是相接触的，表明这个大回车键一直是“开”的。可以剪一块比中间那张薄膜的洞稍大的透明胶把离那三个小黑点较远的洞粘上，使它再也不能“开”，由于还有三个小黑点可以让这个回车键“开”，所以不用担心其使用效果问题。然后小心装上后面板，开机检测，故障排除。

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