昨天上午，义乌的刘先生致电本报新闻热线：“我小货车上的一只车胎没用几天，一个月前突然爆裂了。拿到经销商处去检修，经销商说要拿到厂里去检测。结果一个多月过去了，到现在还没结果。我搞不明白，难道检测一只轮胎要一个多月？”
    　记者万斌 实习生丁俊青核实报道：今年６月５日，刘先生在义乌稠州北路某轮胎经销店花５７０元买了一只“双钱”轮胎，用了不到１０天，“轮胎突然就爆裂了”。于是刘先生就到经销店要说法，经销店说要拿爆裂的轮胎到厂里去检测一下，刘先生就把轮胎留在经销店。可是，经销店一直没有给他答复，刘先生去问过好几次，经销店都没有具体处理结果。刘先生就向经销店要了厂家的电话号码，可当刘先生打电话过去的时候，发现那是一个私人号码。因为厂家在上海，于是刘先生托在上海的弟弟去厂家了解情况，厂家表示经销店没有把轮胎送到上海修理。
    　记者电话联系了经销店，店主表示，他们属于零售商店，所以轮胎要拿到永康总经销商那里去检测，而不是拿到厂里去，上海方面每个月会派技术人员到总经销商处去检测一次，所以时间会久点。“今天早上，永康总经销商已经把我的轮胎检测好了，已经送回了义乌。”刘先生表示，经销店应该事先说清楚，他也就不用跑这么多冤枉路了。
    　红太阳律师楼的一位律师表示，产品都有“三包”规定，如在保修期内损坏，经销商和厂方肯定要负责维修，也应该满足消费者的知情权，让消费者知道具体的处理情况。