请在出现不能登录的提示时，反复登录几次。若只是偶尔会出现此错误代码，并非一直出现，请检查一下您目前使用的计算机网络是否稳定。咨询当地专业的网络维护人员来帮助您改善网络环境。

如果在检测时并没有检测到任何异常，并且您所在网络也是稳定的，需要您提供更加详细的资料给我们。请次尝试反复登录多次。并在QQ的安装路径下打开以该号码为名的文件夹，找到qqlog.txl文件，通过附件的方式发送到service@tencent.com提供给我们，并说明最后一次操作登陆提示出错的具体时间、换一个号码看能否登录成功、换一个机器(IP)，能否登录成功、使用版本.以便我们再跟进观察。谢谢!

1).需要您输入验证码

推出验证码的策略主要是为了保障您的权益，为了防止盗号者使用恶意软件以登录的方式扫描您的密码，请您谅解。如果出现得较为频繁,请更新升级本地电脑的杀毒软件,并在Windows安全模式下扫描一下,以避免病毒存在造成影响,才能彻底解决问题

2).需要您联系客服中心

请登陆http://kf.qq.com 或者http://service.qq.com/ 查询联系方式,如果您有任何疑义，请将您的QQ号码、QQ密码、具体情况描述，以邮件的形式发送至客服中心邮箱service@tencent.com，给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的合作！谢谢！

3).由于网络问题造成的

A、首先请您检查下防火墙设置，建议暂时关闭防火墙；
B、可能是由于QQ系统调整引起的，所以会造成某些号段不能登陆，建议您可以稍后再进行尝试；
C、尝试使用选择登陆服务器（目前有三种模式，分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式）
操作方法：在最新的QQ版本登陆窗口的左下角高级设置——选择登陆服务器，依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式（仅提供给会员）；
D、可能是您所使用的代理已经失效，更换代理或者不使用代理，即可正常登陆
操作方法：在最新的QQ版本登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型，选择不使用代理，或者其他模式（选择好代理后，请先测试下是否可以正常使用）；
E、因局域网实行封锁限制（端口被封），所以造成您的QQ无法登陆
解决方法：尝试使用HTTP代理
操作方法：在最新的QQ版本登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型，选择HTTP代理（选择好代理后，请先测试下是否可以正常使用）；
F、最后，建议您尝试使用TM登陆。

4).密码不正确的

请输入密码的时候保证输入法为半角的英文状态,并注意大小写.

您可以直接在https://account.qq.com 或者http://password.qq.com 或者http://kf.qq.com 上面取回密码。若您无问题提示答案或忘了提示答案：建议您登陆kf.qq.com填写申诉表，请您在此申诉表中填写第一次登陆QQ时使用的密码或是较早前曾使用过的密码（最好是您申请QQ号码时的密码或是离其最近的密码）、新邮箱地址、新密码保护问题和答案等资料。待会员提交后在一个工作日内、普通用户三个工作日内我们会给您的新MAIL里发邮件通知申诉结果。如果被证实后，旧的密码保护资料就会被新的保护资料给覆盖掉，(证件号码不会修改)同时QQ密码也会发到您所填写的新邮箱里。

5).好友为零

如果你确认登录成功后好友为0（零）
请尝试如下方法：