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解决键盘加密技术与部分USB键盘不兼容的临时方法
作者:佚名  来源:不详  发布时间:2007-5-22 18:13:55

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尊敬的QQ用户:

      近来有用户反映使用QQ2005 Beta3之后的版本,出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象,如:使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。

      目前,腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通,同时联络相关键盘生产商协助解决此问题。我们将

继续对此问题密切关注,不断加强自身技术研发力量,彻底解决相关的兼容性问题。

      现推荐如下临时办法解决该问题:

  1. 删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件;
  2. 重新刷新USB键盘驱动;(刷新USB键盘驱动具体方法为:右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序)
  3. 删除这三个文件后,您在登录QQ2006正式版及以后的版本时需要使用软键盘输入密码的前三个字符(QQ2006beta3之前的版本无此问题),以防止盗号木马病毒窃取密码。同时,我们强烈推荐您使用我公司的免费安全产品——QQ医生,定期查杀QQ盗号木马病毒(QQ医生的下载地址:http://safe.qq.com/product/)。

      您在使用中遇到任何问题,欢迎到腾讯产品论坛http://im.qq.com/bbs/进行反馈。如果您还需要进一步的咨询,请联系腾讯客服中心http://service.qq.com。
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腾讯公司
二OO七年二月九日

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