问：是否正品?为什么商品价格比专柜低？
答：本店保证正品,如假包退.正品鞋的OEM工厂(NIKE/ADIDAS等大品牌代工的工厂)按照Nike、Adidas等订单多做的部分,比如:要10000双的货一般工厂要下单11000双,一方面以备用/另一方面工厂为赚取额外利润.多出的定单工厂会以低于一级代理的价格直接出售,而我们专柜里看到的价格是3级或4级代理商的零 售店价格,所以相比之下,相同的鞋子我们的价格会比专柜低许多。

问：商品图片是否是实物拍的？
答：本店所有商品100%实物拍摄，保证跟实物一样。

问：关于商品品质问题？
答：我们在物品都是经过严格的质量检查，买家收到鞋子有任何不满意,我们接受无条件退货(来回运费买家承担).本店所有物品均为国家三包产品!真皮类三包3个月,网布类三包一个月,如果在三包期间非人为出现质量问题导致无法正常使用,你只需以购买的产品45%的价格再购一次!让你满意为止.

问：商品图片是否有色差？
答：网上购物色差是无法避免的，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆的依据。

问：如何选择合适的尺寸？
答：请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出有关数据，我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对尺寸的要求不同，客服给的只是以往的经验建议,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

问：每款商品的颜色和尺码是否齐全？
答：因店铺物品销售量大,有可能部分商品出现断码或暂时缺货，请购买前联系客服询问是否有货。如果买家拍下支付后出现缺货,我们会及时通知联系你,可以无条件接受买家更换同等价格物品或无条件退款.
问：如何联系售后服务？
答：OICQ：136813330

问：如何知道我的货是否已经发出？
答：通常当天下午3点以前下订单的买家会在当天发出，下午3点以后下的订单会在第二天下午出。并且会在发出第二天中午输入单号，发出后一般2到4天会送到买家手里。由于我们出货量大,请买家不要买后就急着一天问一次单号,因为我们实在没时间一一回复你,但请你放心,只要付款后你就一定能收到东西,如果5天后还没收到物品,请你联系我们,我们会马上帮你落实.如果我们帮你查后你担心收不到货,请你大胆投诉我们.

问：尺寸大小是否可以更换？
答：可以更换，更换沟通时请报上原购买的商品及尺寸和需要的尺寸。

问：更换尺寸时产生的邮费谁负责？
答：尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

问：收到商品有质量问题怎么办？
答：无条件接受更换商品.

问：如更换商品出现断货怎么办？
答：在我们无法补货的情况下，在多退少补的原则下,您可以不限制更换其它任何商品。

问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换货地址，并且用纸条写上换货说明，格式如下：
姓名：
手机：
旺旺名：（非常重要）
地址：
购买日期：
更换商品的货号颜色尺寸：
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会一天内受理。
声明：拒收一切到付件。

　

订购热线:15060346034                                                                      OICQ:136813330

　

　		 　
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