节目点播使用说明
	播放问题 提示非共享用户重复点播？ 　　个人会员一个帐号只能同时一个人在线观看，如果你将帐号借给朋友看，那么在他看的同时你就不能够点播影片了。 　　网吧会员如果超过限定的线程数，也会提示“提示非共享用户重复点播”。 　　友情提示：会员切记不要把帐号借给他人，否则出现提示“提示非共享用户重复点播”，我们不予解决！ 安装卡巴斯基后无法正常播放？ 　　由于部分用户安装了卡巴斯基杀毒软件,点播时一直显示“正在连接服务器..”,无法正常播放。您可以通过手工设定卡巴斯基的相关设置解决该问题： 　　鼠标点击卡巴斯基在系统托盘的图标（电脑桌面右下角），打开卡巴斯基后，选择WEB反病毒防护（某些版本为网络防护），点停止按钮。 　　重新点播即可正常观看了。 提示网吧服务器无此节目？ 　　这是因为你所在的我们会员网吧服务器上没有该节目或影片，请联系该网吧网管。 提示文件服务器未找到？ 　　我们的加盟网吧可能对同时在线观看的人数进行了限制,当某台服务器达到了额定人数时，就会提示“提示文件服务器未找到”。 总是显示“正在连接服务器”怎么办？ 　　除了上面所说的安装卡巴斯基软件会引起此现象外，还有可能是你的IE浏览器中了恶意插件，请去 下载中心 下载 金山毒霸系统清理专家来修复IE浏览器，用金山毒霸系统清理专家扫描一下隐蔽控件以及修复IE，还可以检查一下系统的启动项有没有不正常的程序随机启动，可以通过进程管理器及时的杀掉恶意进程。某些恶意插件可能无法通过此方法完全删除,可以在系统的“服务”里直接禁用掉不正常的服务。 　　如果仍然不能够正常点播影片，那么你只有重装系统了^_^ IE7无法弹出播放器？ 　　如果你的IE浏览器版本为新版的IE7.0，请删除已安装的WebPlayer播放器，下载并安装WebPlayer2007版播放器！ 我已安装了WebPlayer影院播放器，为什么还是提示要我安装播放器插件？ 　　请删除已安装的WebPlayer播放器，下载并安装WebPlayer2007版播放器！ 收看电影时经常缓冲？ 1）收看本站影片最好是电信接入，且带宽达到1Mbps，如果使用其他方式接入则不能保证收看速度和质量。您可以使用边下边播来下载影片！ 2）您的系统盘（一般是C盘）剩余空间不足400MB，请清理您的系统盘，使其剩余空间大于400MB。 3）您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看电影时关闭防火墙。 4）您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序。 有声音没图像或点播后画面就停止？ 个别用户没有安装我们网站提供的DirectX 9，或者版本过高，在显卡的模式32位的情况下，会出现无法播放的现象，出画面以后就停止，建议用户安装我们站点提供的dx9，如果出现上述问题，可以按照以下设置尝试：点桌面->鼠标右键->属性->设置->高级->疑难解答->硬件加速(设置：完全)启动全部加速功能。(如果计算机没有问题，请使用此设置) 如何切换双语影片声道？ 　　在播放器的影片播放窗口中点鼠标右键，就可以选择你你需的声道了，还可以设置是否静音。 如何在做其他事情的时候同时观看影片？ 　　如果你一边聊天一边看电影，我们的播放器有个很好的功能合适你，鼠标右键点一下播放中的屏幕，选择“总在最前”，这样你就可以电影聊天两不误了。 为什么一出画面就停止？ 　　个别用户没有安装我们网站提供的dx9，或者版本过高，在显卡的模式32位的情况下，会出现无法播放的现象，出画面以后就停止，建议用户安装我们站点提供的dx9，如果出现上述问题，可以按照以下设置尝试： 　　点桌面-----鼠标右键-----属性-----设置-----颜色质量-----更改为16位

	支付充值相关说明
	支付帮助 网银在线支付该如何充值？ 　　1：用户用正确的帐号和密码登录本网站,下图为登录界面。 　　2：点击 支付中心 --> 网银在线支付,选择预充值的种类 。 　　3：确认订单后进入网银在线支付平台，选择对应的银行和卡种。 4：进入发卡行网站,消费者输入银行卡的卡号和密码，进行支付。 5：付款成功后请点击 到商城取货 ,系统会自动为您充值。 网银在线支付成功后忘记取货怎么办？ 　　如果您忘记取货或因某些特殊情况（如停电死机等）造成已付款但未取货，请及时与我们的客服人员联系，并提供帐号、时间、金额、银行等详细资料供查询，客服人员会帮您手动充值！ 银行汇款或转帐后该怎么充值？ 　　请拨打我们的客服电话或与我们的客服QQ联系，我们确认后会及时为您充值！ 168声讯热线收费吗？ 　　电话充值的信息费是在您确认后，根据您选择的面值扣取的，扣取的费用与您申请的面值一致，您无需担心拨打时长。