帅康燃气灶出现严重爆裂情况，型号：JZR/T/Y-98-G11Q，产品介绍高耐热黑色陶瓷面板，产品用了不到一年竟然出现灶面严重爆裂，全国8008574111服务小员居然告知我说整机保修一年，让人实在气愤！！！

　　本人2006年8月份在本地苏宁电器购买型号：JZR/T/Y-98-G11Q帅康燃气灶，因当时本地通知要求安装天然气所以煤气不给用户安装（上房前已缴过煤气初装费），所以购买时要的是天然气灶头，后因天然气管道走向不通过本地区就一直没有安装煤气所以灶具自然也没有使用，直到07年11月份才安装煤气（有安装通知单为证），另当时帅康售后人员也到场调试（已被事先告知如不是帅康专业人员调试出现问题概不负责，并因没有使用过灶具免费给换了一对煤气灶头）。今日老人在家蒸包子，还没有20分钟的时间听到厨房里一声巨响，孩子被惊醒哭闹不止，哄了好长时间也不行，到医院医生说受惊吓给开了点安神的药，吃了也不见效。我给全国800服务电话投拆被告知说整机保修一年，以发票时间为准，让人实在气愤！！！并且处理投诉由他们转给当地售后处理。当地售后效率倒很高很快给我回了电话，并给我讲了一系列的关于出现类似问题“专业”的原因，并告知他们的权限只可以换同等型号的面板，我对此非常不满意！

　　竟然这种型号的面板已经出现问题，就说明它本身存在质量问题，那为什么还要让消费者每天都处在不安全的隐患中呢，今天庆兴孩子只是受到惊吓，老人让差点让炸到，如果换了同样的面板再次出现这样的问题，我们一家人还会不会这么幸运呢？？这就是帅康的售后服务吗？这就是连年质量免检的保证吗？听到售后说像我家这种情况的在本地已经出现四例了，为什么厂家就不能像近期三鹿奶粉事件那样召回有问题的产品，为什么非要到出现严重后果伤及人命才会有大的反映呢？我在此将此事爆光只是希望有一个让我满意的答复，并提醒购买　JZR/T/Y-98-G11Q帅康燃气灶　的消费者“生命可贵、注意安全”。
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