北京市消协揭露电视购物乱象直销珠宝纯属“忽悠”(编号:39428)
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| 所属类别:电视网购 |
所属地区:北京 |
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发布日期:2010-4-27 |
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在电视购物节目中,各类“金饰品”、“钻饰品”或主打“含金”的商品比比皆是。北京市消费者协会7月7日公布的一份体验调查报告揭开了这些“珠宝”的真实面纱:钻饰是成本仅为几元钱的工业用钻;金饰品主要成分为镍、铜,根本没有金。
北京市消协认为,电视购物目前存在违规销售商品,夸大功效、夸大宣传,虚构企业名称、地址等相关信息,介绍产品时不客观、不真实,拒绝或逃避质量担保责任,剥夺消费者的验货权等问题。20种电视购物产品被点名批评。
北京市消协今年3月至5月开展了电视购物的体验调查活动,共搜集了387件产品的电视购物广告样本,最终选取了具有代表性的25件商品,邀请15位志愿者以普通消费者的身份进行全程体验。同时,北京市消协把其中部分商品送到国家珠宝玉石检测中心进行了鉴定。体验之后,所有的体验人员均认为,现阶段,电视购物产品不安全。
北京市消协调查发现,一些所谓的金饰品或主打“含金”的商品,大多数在广告中宣传“表面有金”或“含金”,模糊商品的含金量。经有关部门检测,此类商品表面含金量极低,有的镀金层低于0.05微米,有的甚者根本检测不到金。
某品牌“金钻玫瑰花套组”饰品广告称,“钻石价格每年涨幅高达3.19倍,投资价值只增不跌”,暗示购买该产品具有升值空间。但该饰品钻石小得几乎找不到,而且是成本仅为几块钱的工业用钻。经检测,该饰品金属材质主要成分为镍、铜,根本没有金。
对此,北京市消协投诉部主任郎丹柯直言不讳:“这些珠宝推销纯属‘忽悠’。电视购物行业之乱,可谓触目惊心。”据他介绍,仅今年上半年,北京市各级消协组织受理有关电视购物的投诉就有472件。据了解,北京市消协将建议行业主管部门和市场监管部门加大监管力度,尽快出台电视购物行业规范,以维护广大消费者的权益
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