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【中国人的一天】走进空姐的“美”一天

时间:2011-11-4 8:30:34 点击: 【大 中 小】

  核心提示:在万米高空,有这样一群可爱的人。 她们穿着制服,端庄优雅,面带笑容,热情周到地为每位旅客服务,她们是空中一道迷人的风景。...

在万米高空,有这样一群可爱的人。

她们穿着制服,端庄优雅,面带笑容,热情周到地为每位旅客服务,她们是空中一道迷人的风景。

 

作为一名空姐,她微笑地迎送南来北往的客人,无论面对什么样的旅客,她都是那样的亲切。她用温馨的话语化解旅客的疲惫,她用甜美的笑容面对旅客的误解,她以最美的姿态展现在万米高空。


 

天空尚黑的清晨,路灯依稀,她们已经化好最美的妆容,拖着飞行箱集合到那个“老地方”:公司统一的乘车点,等待机组车的到来。


航班前领取乘务长箱包,准备各种资料


 

航班前的准备,学习最新业务通告。


 应急设备的检查是确保客舱安全的重要环节,不容一丝马虎


 

查看CLB,了解客舱设备情况,做到了然于胸


把旅客当朋友、亲人,才会笑得开心。

 

亲切的沟通交流、耐心地回答问询让旅客感受到“以客为尊”的倾心服务


“六一”节那天,航班结束卸下重重的工作负荷,想起长期在外飞行无法陪孩子过上一个快乐的节日,心中最柔软的地方被深深触动着,让感伤的情绪肆意飞一会儿吧!

作者:不详 来源:网络
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