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家居业质量"黑榜":红星美凯龙、宜家等大品牌上榜

来源:中国经济网 更新:2010-10-27 10:38:55 编辑:澜一 点击:
核心提示:2010已然接近尾声,回顾家居行业这一年的得与失,“质量门”、“上黑榜”的词,着实让消费者烦心,作为力挺家居行业往健康、稳健方向发展的行业领导对此也非常痛心...

  笔者在此要提醒小型家居企业,作为生产低附加值产品的小作坊,抗拒大风浪的能力自然会比大品牌弱,如一味的求数量而忽视质量,体弱的你或将得到的下场是“速死”!请三思。

    家居企业应对危机出“奇招” 治标不治本难见疗效


    媒体作为一方声音,曝光社会上诸多不良现象,起到良好的监督作用。譬如对于家居企业质量门的报道就使得众多不合格产品曝光于大庭广众,提到保护消费者权益的作用,同时也敬告家居企业把好质量关,媒体监督效应显现。但是可谓“上有政策、下有对策”——众多家居企业采取的策略也层出不穷。

  封锁消息

  家居企业产品出现质量问题后,部分企业的对策是拿出一部分赔偿金封锁消息,避免负面信息过快过大范围传播,此举措大多出现在知名企业身上。受损失的消费者往往是还不是很多,企业通过暗中给消费者补贴并及时回收质量问题产品从而达到“毁尸灭迹”的效果。

  直奔媒体大本营 要求删除消息

  媒体对质量门企业进行曝光后,会接到一些企业的电话,极力证明自身产品没有问题,并在媒体的要求下提供“没问题”的证明,但多数企业随后便杳无音讯,主因是真实、正规的产品证明提交不了,此事便不了了之了。

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