赔偿受损害消费者
消费者是在对其产品信任的前提下才会前来消费，一旦发生了质量不保产品损害了消费者权益和生活健康的问题，家居企业应该在第一时间，无条件的对消费者给予赔偿，道歉。
通过媒体公开道歉
家居企业形象对于企业顺利发展起到至关重要的作用，质量门引起的企业形象受损一定要得到相关负责人的重视，“黑榜”通过媒体曝光后备受消费者和业内人士关注，此时的企业通过媒体进行公开的道歉是非常有必要的。
结语：家居企业生存和发展之道
企业要生存和发展，需要有核心的竞争力，企业核心竞争力除了产品质量以外，企业价值观是构成企业核心竞争力的一个关键要素。价值观体系是可以持续长久存在的，所以核心价值观是支撑企业长久发展的基础。在面对已成事实的危机之后，企业的价值取向直接影响着公司接下来的举措。再回到质量“黑榜”的问题上，是逃避？是推卸？是掩盖？还是用于担当，敢于承认？是价值观问题，同样更是企业生存和发展的根本。
