消费者们正在排斥、躲避这个信息爆炸的世界。在这片信息的汪洋大海中，人们开始像小水泡一样聚合成熟悉、信任的小圈子。现在，我向你推荐一个能够打入这些小圈子的新兴营销模式———湿营销。它通过互联网的社区沟通这种直接的、个性化的、更有亲和力的形式，试图重新建立与消费者之间的信任关系。
来自美国的湿营销是一个相当新鲜的概念，借去年专业媒体《成功营销》的说法：所谓湿营销，是指凭借互联网上的社会性软件来聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。
这样的解释，显得突兀且生硬，因为太专业。回归老百姓大实话，湿营销其实就是凭借网络实现的人性化营销。更确切地说，在互联网时代，商家已经通过网店，把生意和服务送到消费者的桌面上。商家和客户之间，只剩下30厘米的距离，彼此间的双向选择，变得轻松愉悦。
