宝山区消保委提醒准备购买墙地砖的消费者，如果对于颜色有特别的要求，一定要在验收时注意送来的货品是否与自己所订的商品相符，以便及时进行更换。
日前，李先生在某建材商场订购了价值1000余元的某品牌地砖，样品为灰色基调带小点的花样。几天后厂家将地砖送至李先生家中。因李先生平时工作较忙，无暇顾及家中装修事宜，直到装修完毕准备入住时，他才发现地砖的颜色变成了灰黄色基调，使得整个房间的装饰极不协调。
商场认为送至李先生家中的地砖虽然颜色与样品有所不同，但两者的货号是相同的，属于正常的“色差”现象。对此，区消保委指出商家明知同一货号的瓷砖不同批次可能颜色有所不同，但在销售过程中却没有做到及时根据批次不同更换样品，而是仅以告示形式将风险转嫁至消费者验收环节，这样的做法欠妥。最后，李先生获得了商家500元的赔偿。
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