扬招系统集多种功能

　　立在天元大厦门口的智能扬招牌很显眼，大约2米高，宽1米左右，看起来就像一个户外灯箱。从扬招牌上显示的信息来看，这个系统集合了免费叫车电话、电子地图、信息发布和市民卡刷卡机等多种功能。

　　扬招牌的上半部分是一个电子显示屏，主要显示附近区域的电子地图，上面还有不少红色和绿色的会移动的小圆点，代表出租车所在的位置。天元大厦的服务生刘建辉说：“最多的时候，我一天帮客人叫过近40辆车。”

　　刘建辉介绍，红色圆点代表空车，绿色圆点代表正在载客，圆点上还有箭头表示出租车的行驶方向。附近有没有空车、距离所在地还有多远，这些信息在屏幕上一目了然。12时15分，一辆出租车把两位客人送到了天元大厦。乘客刚下车，电子显示屏上代表这辆出租车的小圆点马上由绿色变成了红色。 

　　叫车过程30秒钟

　　有了这块智能扬招牌，叫车时不需要再拨打叫车热线，只要简单按几个键，就可以完成整个叫车过程。大厦工作人员介绍，它的工作原理是：客人叫车后，叫车信息被传送到出租车调度中心；叫车点附近几百米的空车会接收叫车信息；出租车司机一旦确认提供服务，智能扬招牌即显示“叫车成功”。 

　　按照扬招牌上的提示，记者进行了一次体验。按“确认”键后，上方的显示屏出现叫车菜单，再按一次“确认”，屏幕出现“正在呼叫调度中心”字样，5秒钟后，扬声器中传来声音：“您好，请问要叫车吗？” 

　　当记者报出所在地“天元大厦”，并表示“12时30分需要出租车”，调度员在查询后答复：“附近暂时没有空车，如果有反馈信息，12点30分前会通知大厦接待处。”整个过程不到30秒钟。 

　　“最快的时候，叫车后不到5分钟，出租车就到了，但有时候也会需要等很久，关键看附近有没有空车愿意过来。”刘建辉说，这个叫车系统同样也会遇到叫车热线一样的问题。“如果客人在等车的过程中，刚好有其他出租车经过，有些客人就直接坐上车走了，那被叫赶来的出租车就会白跑一趟了。” 

　　包含三大子系统

　　在这块扬招牌上，记者还发现了一个“打印口”和一个“条码扫描”功能区。按照说明，当叫车成功后，智能扬招牌会从“打印口”打印所叫车辆的信息，包括车号、公司、车型、颜色、距离以及预计多长时间到达等，乘客可以凭这个单子坐车。 

　　如果乘客需要取消叫车，可以按界面上的“取消”键，然后在“条码扫描”处扫描回单的条码，系统就会提示“是否确认取消”，再按“确认”，就能取消所派的车辆。不过目前这两项服务还没有投入使用。 

　　这套出租车智能扬招系统，是杭州花了几年时间研究的，整套系统由GPS定位、调度平台、智能扬招三大子系统构成。如果条件成熟，今后将在市区部分商场、医院、车站、超市、次干道的咪表停车处等增加试点。

　　（据《今日早报》报道）