1.顾客在使用中出现问题请首先拨打全国售后服务电话，与专业人员取得联系：
售后服务电话：400-889-9316
如出现因质量问题，在当地维修网点无法维修的情况下，需当地维修网点开具无法维修证明后，可由我公司负责退换。
联系电话：010-59630927或13488705955
工作日：周一至周五，工作时间：9：00－18：00；周六、日及法定节假日除外。
2.商品在任何地区均无法办理上门退换货，在售后电话确认的前提下，可邮寄办理。如邮寄前未经电话确认，本公司均不办理退换货业务。
3.换货邮寄地址：北京市朝阳区金盏乡马各庄一号 李雪收（请注明当当网），邮编：100024
4.换机产生的邮费由买方承担。
退换货标准：
1.商品自售出日起至七日内有非人为质量问题可选择退换货。
2.商品售出后八至十五日内有非人为质量问题可选择更换同型号商品。
3.商品售出后十六日至一年内有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。
4.退换货要求：保修卡、发票、当当网发货清单齐全，配件完整，包装完好。
5.全国各地保修点请在保修卡中查找。
6.退货请咨询当当客服。