(二)使命说明书 (mission statement)      
使命必须以文字的形式确定下来,形成使命说明书(mission statement)。
使命说明书的基本要素:
1、远景目标
2、活动领域
3、政策和价值观(经营理念)
有效的使命说明书能够激起全体员工的使命感和自豪感。它犹于一只“无形的手”,引导全体员工同心同德、步调一致地为实现企业的目标而努力工作。