自助服务 
问题一：安装不上？
解答：首先检查一下用来安装的那台电脑是否能上网，软件必须在能上网的前提下安装；再重新确定一遍服务器地址；如仍不能安装，可打电话要求远程。
问题二：安装时电脑没光驱怎么办？
解答：从科润网站（www.kerun.net）上下载安装包：产品中心→食品安全管理系统（餐饮版）→软件下载
问题三：以前的进货台帐是否还能填报？
解答：可以，只要修改进货时间即可。
问题四：如何批量上传台帐？
解答：在软件中先下载表格模板，按照模板中的要求填写excl表格，将表格中原有的数据删除，然后上传填写完整的表格即可。