（6）提交插件问题：如果出现需要安装插件等原因不能支付的情况，请选择IE浏览器，安装相应的插件，退出后刷新重新登陆进行支付。

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支付宝官方帮助：关于支付宝支付、充值、认证等操作，如果您遇到问题，也可以咨询支付宝客服中心。

支付宝官方客服电话：0571-88156688

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银行付款

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网上提交订单后，尽快到当地交通银行进行汇款，汇款时务必在“款项来源”栏中手工填写“收货人姓名+13位订单号+礼服”字样（非常重要，如不填写，我们将无法查询您的汇款）。

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公司银行账户如下：

公司名：北京纳吉喜事科技有限公司

开户行：交通银行北京光华路支行

账 号：1100 6102 1018 0100 41884

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汇款后的到账时间一般为款汇出后的1-7个工作日，收到货款后我们会尽快与您确认并安排生产。

退换货政策

退换承诺：

介于礼服定制的特殊性如因明显质量问题，或者货不对版，我们承诺可退货、可换货

详细说明：

1.由于礼服定制的特殊性，无质量问题一律不接受退货、换货。

2.定制礼服面料有明显破损，表面有明显污垢，或货不对版（款式、颜色与所定货物不符）收到货的48小时内申请退换货

3.因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、长时间穿着、破损、烟酒香水异味等），影响二次销售，不予退换

4.人为刻意损害或不可抗力导致的损坏或者在运输的过程中因快递公司造成的损坏，不支持退换

5.如因自身测量时失物或者数据填写错误，导致礼服定制尺寸不符，不支持退换

6.请在签收时当场查看验货。如发现产品被拆改、洗涤、污染、穿着、受潮或者商品吊牌及包装不完整请拒绝签收

非质量问题说明：

礼服图片全部采用实物拍摄,由于环境、灯光、角度和现实分辨率的不同，照片的颜色可能和实际礼服颜色有差别，一切以实物为准，购买前请询问清楚，色差不属于质量问题

尺寸大小误差不属于质量问题（由于定制周期为26天左右收货时可能会存在体型变化产生误差）

蕾丝图案与图片不同，因为进口蕾丝每次补货都可能有差异

退换有效期：

1.介于礼服产品的特殊性，若交易已完成，发现质量问题，请在收货完成后24小时内进行退换货申请

2.如客户下单后，因个人原因提出退货换货请在下单后24小时内提出，过期不予以退货、换货处理

以上说明是基本退换货政策，部分特例商品除外，特例商品的退换货政策将在产品页面特殊说明，请仔细查看。感谢您对如若的支持，我们将尽力为您提供最优质的产品及服务，如果您对我们的退换货政策有任何问题或疑虑，请致电客服

1.挑选商品

2.放入购物车

3.点击结算

4.用户登录、注册

如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；如果您是新顾客,请先注册用户，输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。