〓l零度卡盟丨打造2013∞一帆风顺丨〓对供货商的要求和举报供货商问题〓2013-04-24 12:08:43
【对平台供货商的要求】

1:平台要求供货商订单如果没有在12小时之内处理开单平台则全额退款给代理
2:售后问题如果在24小时处理不完,代理可以向客服人员投诉供货商,平台人员介入
3:售后处理问题如果有意外情况可以跟平台客服请假最多3天(长期不在线别做供货商了)
4:上架的平台商品中,不能在标题 商品简介 注意事项留有自己的QQ号(发现则删除该商品)
5:商品怎么样就在商品简介说清楚,发布假信息双倍罚款并退购买代理全款
6:不得要求代理站外交易,一经发现,取消供货资格封号处理(供货收入不退)
7:代理成百上千,出现无理取闹的代理可以交由我们处理,但供货商面对代理的态度必须端正,如有恶意谩骂代理,根据代理购买的商品,咨询的事情罚款处理
8:在有订单和投诉的情况下,优先处理投诉(售后才是王道,不能只知道拿钱不管售后)
9:投诉超过24小时不处理由平台介入处理,罚款根据商品价格进行.投诉24小时没处理全额退款,商品代理购买多少,扣除供货商对应的钱(所以请供货商珍惜辛辛苦苦供货转来的钱,如果你把供货放在心上,有什么单子会让你超过24小时都不处理的?).

【对平台供货商的举报】

1:以上对供货商的要求会日益完善,有好的建议请联系我们添加
2:凡是发现有供货商违反以上原则,联系我们说明供货商具体违反了哪一条
3:根据提供的举报信息进行奖励(奖励无关轻重,只是我们平台的一点心意)
4:举报供货商请联系QQ1183464601
:举报供货商后我们就会第一时间处理,谢谢代理对我们工作的支持


购买自有商品碰到问题怎么办?请先提交补单或者投诉订单
第一种情况:如果补单被退回或者成功了没到账、投诉不处理或者处理了请直接联系网站客服进行处理
第二种情况:1.超时不充值(12小时)|投诉超时不处理(24小时)|虚假卡密请直接提交联系客服
qq1183464601处理
处罚不是目的,希望供货商能自觉遵守规定,为客户提供优良的购物体验


投诉内容 处罚规定
超时不充值 上班时间超过12小时不充值全额退款。
投诉不处理 超过24小时不处理投诉订单全额退款。
辱骂客户 举报罚款100元、其中50元奖励举报者。
招收代理 举报罚款100元、其中50元奖励举报者。
私下交易 举报罚款100元、其中50元奖励举报者。

虚假卡密 举报罚款20元、其中10元奖励举报者。

退款连接问题 供货商让按天退款拍退款连接,拍连接之后24小时不处理的,发现属实下架全部商品。上级余额不足无法退单的可以联系供货商客服给上级加款

补单多次投诉订单或提交补单连接,充值成功或失败/没给补上罚款20
商品差价不合格 举报罚款20元、其中10元奖励举报者
客服QQ出现任何不关于本平台事宜以及有损害平台信息,罚款100奖励举报者50
手机钻QQ业务规定1 2 3月的钻只能-同时上架/同时下架,如果只上架2 3月或只上架3月平台发现按照相应的销量提升押金
不在规定时间内充值到账且超过了商品说明里的规定时间3分之1平台将处罚50元并且全额退款给代理

以上供货商行为规范多次处罚后行为仍较恶劣的供货商做清退处理
有行骗行为的供货商直接做清退处理
长期不处理售后的供货商会被清退
被清退的供货商或要自行离开的一个月后联系客服申请解冻结金

手机钻做完售后即可申请解冻押金

晓林数字卡盟http://xiaolin.weifangidc.com/
客服QQ1183464601

站长QQ1183464601
风鸣卡盟宣.
以上条约不苛刻,解释权归零度卡盟所有,凡是零度卡盟的供货商来供货则默认表示接受以上条件.
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