云点播用户：
您好，首先很感谢您对云点播的支持
如果您使用的是Google chrome原生浏览器或者是360极速浏览器，在使用云点播观看视频的时候可能会出现网络异常的错误，
这个错误是由于浏览器的FlashPlayer插件所致，请按照本教程升级浏览器的插件即可正常使用陈老师云点播

一：请点击最新版flashplayer插件下载最新版的flashplayer插件，然后安装，一路默认就可以了。

二：重启您的浏览器，请在您的浏览器地址栏输入chrome://plugins/ ,然后回车，不出意外，会看到浏览器的插件管理界面了。

三：点击界面右上角的详细信息，展开详细信息界面.必须完成这一步，才能看见Adobe Flash Player(或者Flash)里面的Shockwave Flash小选项。

四：把第一行Adobe Flash Player(或者Flash)插件下面，除了刚刚安装的版本11,8的以外，其他的Shockwave Flash都停用掉，只要停用Adobe Flash Player里面的东西，其他的不要动啦。（不懂的可参照底部的示意图）

(只留下此版本：其他的都停用，注意位置信息符合就好。)
名称： Shockwave Flash
说明： Shockwave Flash 11.8 d800
版本： 11,8,800,120
位置： C:\Windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF32_11_8_800_120.dll

五：重启浏览器，现在您可以正常使用云点播了。