西方管理学中有一个“让渡理论”，关于咱们走出困局有必定的协助，但让渡理论并未从商场的实战视点着眼，仅仅以理论为根底进行推演，缺少操作的具体办法，加之该理论提出的时期距今现已很长远，商场状况现已发生了剧变，因而，在今日的商场中，让渡理论仅仅一个运营概念，可操作价值并不大。笔者就多年的商场实战，总结出了一套契合中国实践商场状况的顾客让渡操作办法，能够使公司在不流失赢利的一起，让耗费者也能得到满足的商品价值，到达双赢的买卖成果。

　　商品价值与采办本钱的天平

　　商品价值是指顾客能够从某件商品上取得的包含物理特点与精力感触的整体利益，可是，某件商品中尽管有耗费者想要的利益，可是其并不必定会去采办，由于还有一个重要的影响要素，那就是采办本钱。耗费者在决议采办并把商品放上真实的天平之前，是要先在心中这个无形的天平上进行衡量的，天平的两头分别是采办本钱与商品价值，当天平中采办本钱一侧加剧时，则很难推进买卖；而天平倾向于商品价值时，买卖则能够顺畅到达。因而，只需商品价值与采办本钱在耗费者心中到达一种平衡或具有更高的商品价值确定，耗费者才可能会采办。

　　这时咱们就能够制作一张耗费心思天平图，天平的一侧列出耗费者采办商品服装加盟能够取得的各种价值，另一侧则是顾客采办商品所要支付的各种本钱。咱们此刻只需添加天平上商品价值一侧的筹码，一起削减各项顾客的采办本钱，商品就会很简单出售出去。可是，商业知识通知咱们，添加商品价值与下降耗费者的采办本钱，都会进步公司的运营本钱。那么，如安在不进步运营本钱的一起，晋升商品价值并下降耗费者的采办本钱呢？

　　削减顾客采办本钱

　　依据职业的不一样，耗费者采办本钱的内容也不一样，大致可分为4种：时刻本钱、膂力本钱、危险本钱及挑选本钱。咱们经过以下的办法来下降或消弭这些本钱，然后推进耗费者的采办志愿。

　　1、时刻本钱

　　在今日这个快节奏的社会中，时刻本钱现已成为了耗费者耗费过程中很重要的价值参阅要素，比方，咱们常诉苦等公车、购物结帐所糟蹋的时刻或送货迟迟不到等，却很少诉苦商品的价钱。

　　咱们将耗费者从发生采办思想到采办活动完毕的每个过程依照顺序排列出来，然后核算出每一个过程所要耗费的时刻，这时会发现整个流程中许多过程是糟蹋时刻的，乃至是剩余的，耗费者有意识或无意识排挤的，比方，杂乱冗长的知道及采办手续等。这些剩余或不重要的环节耗费了顾客很多的时刻本钱，若是能够优化这些环节，进步速度，就能够晋升顾客的满足度，添加出售。