树立数据库，搜收悉数和你经商的客户的信息。假若能够的话，将该数据库和出售系统联系起来，这样你就能够晓得他们的消耗额度，他们都消耗了哪些产物，是何时进行消耗的。至少要树立一个电子表格，搜集以下信息：姓什名谁，住在哪个城市的哪条街，邮编多少，电话多少，邮件地址是什么，并树立一个节目记载他们都购买了哪些类型的产物和功率。你的电脑现已安装了Excel，所以这项活动是完全免费的。　

经济惨白现已不是啥新鲜话题了。统计数据标明，在惨白时期能够持续翻开壮大的公司，一旦艰难时期完毕，会变得比以往任何时分都更健旺。假若你能遵循下面这个故步自封的系统，就能确保你的推广投入为你带来应得的酬报。

　　第一步：效能好你的优质客户，相应地，他们也会照看你。

　　优质客户是真实信赖你的。你要喜爱跟他们协作的阅历，留神公司怎样能够更好地满意他们的需求。他们从你这里采办了许多产物，付款及时，从不让你感到头疼。他们还会从你这里采办更多产物，他们也期望这样做，条件是你不让他们绝望。

　　这些优质客户是你公司的命脉。可是你也要晓得一个理论，你的竞争对手们也在用比如一起优惠、愈加低价的价值和夸姣的许诺等种种办法推动他们。

　　假若你还没选用啥另外行为，无妨试试以下建议：给为你带来丰富获利的客户挨个写信，通知他们你是多么地介意跟他们的协作。一起，向他们确保你甘心自始自终地为他们供给高水准的效能。约见你的出售团队，以小我接见接见会晤的办法跟他们讨论一下他们需求哪些支撑。记住，出售团队也简略有挫折感—要有给他们供给高档礼品，以帮忙他们留住优质客户的心理准备。

　　可是，不要仅止于此。问问你的优质客户都喜爱读啥刊物，看哪些电视节目，喜爱哪种类型的音乐。或许，假若有能够的话，问问他们都喜爱啥休闲活动。依据他们的答案找到相应的产物，这样你就晓得在哪些地方做广告作用最棒，能够将公司信息精确地传递给公司的方针客户了。

　　假若你想取得更大成功， 就必须增强优质客户的忠诚度，并挖掘更多像他们相同的客户。

　　每次在公司组织新任务时，期望你能先自问一下：“这样做能帮忙咱们留住优质客户吗？” 假若答案是否定的，那就不要做了。

　　遵循两个进程，公司的推广资金能够取得最大收益。

　　从优质客户下手

　　要说啥样的协作火伴能为你带来更多的收益和获利，当然要属现有的优质客户了—至少是那些真实甘心跟你经商，不压价并且准时付款的客户。

　　期望你能（暗里约见一下客户。在你们的私家会谈上，你能够向他们描绘一下，公司为要害满意他们的需求而为他们供给的个性化效能是啥样的。你还要通知他们你的公司为做到这一点而选用的具体办法。

　　你能够在和他们的私家接见接见会晤上建议举荐你的项目。例如，你能够这么说，“咱们每天都在问小我，咱们为了更好地为贵公司效能而做出的改进，会让您放心肠把咱们举荐给需求该效能的其他公司吗？”

　　假若他们答复“是”（他们会的），你能够接着说，“假假若这样，咱们很甘心为你供给举荐报酬，每个财政年度末，咱们会将你举荐和分析的客户为咱们带来收益的2%作为回扣返给您。”假若你有更好的主意，也无妨试试。

　　在你强有力地推广举荐项目时，有件事情是你要晓得的。这些客户在生动推介你的时分会感到踌躇，即便他们喜爱你供给的产物，他们也容许了要协助。为啥呢？由于理论能够证明他们的举荐很蹩脚，谁甘心冒这个险呢？并且，谁会总想着寻找机会来举荐你呢？

　　咱们大多数人一般在请他人举荐咱们之后六个月才初步揣摩，“他的举荐能对我起到啥样的作用呢？”

　　举荐方案不会自行作业。你要通知你的举荐人，假若你和他们举荐的火伴或兄弟联络上的话，你会怎样感谢他们，这样的话他们就会将他们晓得的贵重信息放心肠透漏给你了。

　　最棒指定专人进行事例研讨，从举荐人处搜集书面举荐，每月进行盯梢，（经过电话、电邮和暗里的接见接见会晤）提示他们该项意图进行。

　试试看，作用能够出乎意料地好。

　　请你的优质客户在生意洽谈会或慈悲会上把你分析给他们的同行。提示他们延聘你去参加沙龙的活动。让他们延聘你参加需求资助的集体。假若有人给你举荐了新的客户，一定要通知举荐人你和他们举荐的客户取得了联络，并让他们晓得后来的翻开。

　　这些看起来像是作业，理论上也确实是。可是跟在没有人举荐的情况下草率给方针客户打电话的作业量比较，少了75%，并且很省钱，也十分收效。

　　推行能够零投入

　　我很崇尚经过许多非事务经营策略来“增强优质客户的忠诚度”，这将是你推广活动中花费最少的一项，由于你现已在和他们打交道了。

　　但在成百上千的事例中，许多公司主不光没有利用好这一先机，反而捉住机缘地毁了它。看看在以下的事例中能否找到你的影子：

注册主动邮件效能。该邮件系统能够向500个顾客发送邮件，比你需求的数目要多些，这每月大概要花费20美元—几乎是免费的。并且在前60天是百分之百完全免费的。

　　一个多年以来一向在你店里保护他的高级轿车的顾客亟需某些效能。可是你的效能中心却被订满了，所以你就简略地回复他说你太忙了。这个顾客不光这次把车开到另外店里消耗了，并且再也不会回来了。你有没有查一下这个顾客能为你带来多少营业额，并想办法组织他要的效能呢？假若没有的话，那他将来将开支的50万美元你就赚不到了。

　　怎样做才调留住这些客户，并使你跟他们的事务量添加25%，并且不必多花一分钱呢？