2010年其在欧洲卖了7.78亿美元、亚太卖了4.6亿美元、北美3.25亿美元(Tupperware
Brands其他品牌成绩未包含在内)，其间中国市场坚持了20％以上的增加。这家公司描绘了如何的商业形式，将这些塑料瓶瓶罐罐卖到了全球各地?

 

　　四月的北京阳光明媚，特百惠公司亚太区各国6000多名经销商集合于此。在这个“6000人大会”上，记者见到了这家公司的最高领导人——特百惠全球CEO雷克•格恩斯(Rick
Goings)。在与他的对话中，特百惠的形式愈见明晰。

 

　　贵重的塑料盒

 

　　特百惠给人最直观的感触就是一个字：贵。

 

　　一个塑料饭盒要卖七八十元，一只塑料防漏水杯要几十元，四件套的油壶套装也要一百多元……这个价钱比市场上同类商品贵十倍左右。一个看上去很通常的塑料制品为什么能够卖这么贵?

 

　　在雷克看来，这正是特百惠最共同的当地，用最贵重的模具、最佳的资料，出产最高端的产物，出售给那些注重日子质量的精明女人。因为她们一旦运用就会发现这个贵重的塑料盒不只好用，而且运用寿命远远超越通常的保鲜盒，她们就会加盟连锁成为特百惠最忠诚的顾客。

 

　　犹太人赚钱的诀窍是“盯紧女人的钱包”，特百惠瞄准的同样是女人集体。特百惠的描绘团队把小小的保鲜盒联系了艺术美和有用性，既有投合顾客偏好的丰厚颜色，也能依据消费者的不一样需要供给个性化的用处，某些经典产物乃至被美国纽约现代美术博物馆、大英帝国现代美术博物馆等世界级博物馆长时间陈设。

 

　　一旦顾客挑选了特百惠产物，她简直就会成为特百惠的忠诚顾客，而且成为特百惠的责任宣传员。这些顾客中，上至英国女皇，下至通常的家庭主妇、都市白领。

 

　　搞定挑剔的家庭主妇

 

　　尽管具有让顾客入神的产物质量和功用，但要让消费者迈出第一步并不简单。消费者对价钱反常灵敏，如何感动那些挑剔的家庭主妇呢?

 

　　上世纪50年代，特百惠在美国发明了一种体验式购物方法——特百惠理家会(Home
Party:一种对于常见的理家疑问供给有用解决方案的消费者集会)。理家会一起成为一个交流的渠道，每个参加者都成为品牌的传播者。理家会在全球每2.5秒就会举办一次，每年大约有1.8亿人次参加。

 

　　这种体验式推广的方法使特百惠在北美、欧洲和澳洲获得了宏大的成功，事务扩展到全球100多个国家。

 

　　1996年特百惠进入中国后，因为文明与社会条件的区别，特百惠最成功的理家会形式却在中国市场难以展开。一直到2001年，通过一系列的摸爬滚打，特百惠才逐步清晰了加盟专卖店的中国形式。

 

　　为了进一步拉动与消费者的间隔，特百惠将店肆开在大型楼盘、社区和居民点，也开在商圈的商场、超市邻近。两种店优势互补：社区店租金较实惠，能够就近效劳会员，累积“回头客”;商圈店租金较高，但人流畅旺，能够触摸更多方针消费者。