1.网页播放是一片空白，看不了电影?

这个可能是浏览器的问题引起，建议您尝试修复一下您的IE浏览器并把IE设置成默认浏览器，成功之后可再设置其他浏览器为默认，如果仍未解决，可以试下完全卸载快播或者百度影音，重新下载安装最新版本快播或者百度影音，当安全软件有允许或拒绝的提示时，请尽量选择全部允许，如仍有疑问请留言给我们，小编一定会第一时间给您答复，感谢对人人看高清电影的支持！

2.双语问题，同一个视频里面能同时听到2种配音语言?

小编建议您直接改右下角声音中的左右试下，如果不行说明片子压缩时是单声道双语也就是说两种语言在一个声道中，没法改的。如仍有疑问请留言给我们，小编一定会第一时间给您答复，感谢对人人看高清电影的支持！

3.造成连接失败的常见情况.

一般是接收文件夹所在的硬盘空间不足引起的，建议把接收文件夹放在大的硬盘分区上（在Qplayer--工具--选项里设置），或者定期清理接收的文件。

ps：如果只有部分集数出现链接失败（其它影片或者集数可以正常点播），那可能是服务器问题，请及时向我们报错，不胜感激！

4.播放页面只提示“缓冲”不播放怎么办？

这个原因很复杂。有以下几种可能------第一：你有可能打开了防火墙，可以退出防火墙试试。第二：IE浏览器可能坏掉了。，建议更换TT浏览器试试。第三：当地的电信运营商把UDP封掉了。