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  • 2012-04-03 18:31:52 向京东客服MM学习如何处理无智商下限的留言
  • 社交媒体时代,只要有输入框的地方,就有人会去填;只要有人填的地方,就不能阻止无智商下限内容的存在。所以,在网站留言本、社交媒体主页、客服IM上,总会出现让你哭笑不得...
  • 2012-04-03 18:31:38 产品助理工作日记二:对产品和用户的思考
  • 时间过得真的很快,尤其是当你每个月都会有工资领的时候,似乎四周的时间突然变得缩短了很多。之前听一位同事大哥说,人一过35岁,就会感觉一年又一年的过的飞快。我现在还没到...
  • 2012-04-03 18:25:22 QQ2012 for iPhone设计品鉴:精彩源于细节
  • 经过总结,QQ for iPhone过去版本为人诟病的地方大致有4点:1.阅读流畅性被吐槽,譬如“字号不够大,字体不够黑,阅读起来费劲”;2. 控件触感不够,控件没有充足的点按感;3. 全局风...
  • 2012-04-03 18:24:24 用户访谈成功约访三大秘籍
  • 做用户调研和可用性测试,招募到合适的用户,是有效用户研究的基础。因商业产品的特殊性,我们约访客户来源渠道也有一定的限制,且这些有限的客户也不是每一次预约都能成功。...
  • 2012-04-03 17:38:43 产品是怎么忽悠用户的
  • 又是一年愚人节了,好像我第一次听说愚人节这个节日的时候还是在上初中的时候,大概在03年左右,不知道算不算是OUT的。没想到十年之后的自己一步步走上了做产品的路子。...
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