腾讯2013年全年营收604.37亿元 同比增38%(2)
策略摘要
2013年，腾讯加速实现服务的移动化及巩固腾讯在中国市场移动应用方面的领先地位。基于腾讯在移动终端通信及社交平台的优势，腾讯扩大了各类移动应用的用户群，如新闻、音乐及实用工具以及在腾讯的核心移动平台推出了新服务，如游戏中心及微信支付，在提升用户参与度的同时亦开拓了商机。腾讯在巩固网络游戏及开放平台方面的领先地位的同时，亦不断扩大网络广告业务及电子商务交易业务。
腾讯着力推进标志性交易，以进一步发展腾讯的搜索及电子商务业务。2013年9月，腾讯宣布就搜索业务与搜狗建立战略合作伙伴关系。据此，腾讯投资搜狗并将腾讯的搜搜的搜索相关业务及其他相关资产与搜狗合并。2014年3月，腾讯宣布就电子商务业务与京东建立战略合作伙伴关系，据此，腾讯投资京东并将腾讯的相关电子商务业务与京东合并。除该两宗涉及向合作伙伴转让部分业务的交易外，腾讯亦与包括华南城、大众点评及嘀嘀打车在内的其他合作伙伴进行战略性交易。与搜狗、京东及其他合作伙伴的战略性交易使得腾讯在投资者及业务层面密切协作。腾讯一直秉承“开放、共赢”的理念，致力于与优秀的团队合作，为用户提供创新的产品体验与服务，打造一个健康、多元的互联网行业新生态。此等交易一方面释放了内部资源，包括人力及财务资源，使腾讯能够聚焦在利用平台的核心优势及开发例如O2O服务等新产品上，另一方面亦使得腾讯能通过持有重大股权而继续从相关行业的增长潜力中获益。
分部及产品摘要
主要平台数据：
- 即时通信服务月活跃帐户数达到8.08亿，比上一季度下降1%，比上年同期增长1%。
- 即时通信服务最高同时在线帐户数达到1.80亿，比上一季度增长1%，比上年同期增长2%。
- “微信和WeChat”的合并月活跃帐户数达到3.55亿 ,比上一季度增长6%，比上年同期增长121%。
- “QQ空间”月活跃帐户数达到6.25亿，比上一季度增长0.3%，比上年同期增长4%。
- “QQ游戏”平台最高同时在线帐户数为850万，比上一季度增长4%，比上年同期下降3%。
- 增值服务付费注册帐户数为8,860万，与上一季度基本持平，比上年同期下降15%。
主要平台
2013年，QQ及QQ空间在中国通信及社交网络方面保持领先地位。用户帐户增速因用户流量继续从PC转向移动终端而有所放缓，原因是与PC用户相比，较少手机用户使用多个帐户，且手机用户使用模式较PC用户的使用时间更为分散。就QQ而言，总月活跃帐户同比略增1%至2013年底的8.08亿，而最高同时在线帐户同比增长2%至1.80亿。本年度，凭借提升用户体验及丰富如游戏中心等服务，腾讯的QQ手机用户群显著扩大。于2013年底，QQ的智能终端月活跃帐户 同比增长74%，至4.26亿。就QQ空间而言，总月活跃帐户同比增长4%至2013年底的6.25亿。2013年度移动终端的用户活跃度及参与度均有所提升，从QQ空间智能终端月活跃帐户的大幅增加（智能终端月活跃帐户同比增长63%至4.16亿）以及手机QQ空间图片上传量的大幅增加上得以印证。
微信及WeChat的合并月活跃帐户于2013年底达到3.55亿。本年度，微信在中国迅速扩张，用户参与度亦得到提升。凭借游戏中心、公众帐号及微信支付等新推出的服务，以及朋友圈的接受度提高，微信正从纯通信服务演变成多功能平台。WeChat在国际市场的总用户实现强劲增长，腾讯目前亦更注重提高特定目标地区的参与度。展望未来，腾讯的目标是通过提升核心通信及社交功能进一步提高微信及WeChat的用户参与度。腾讯亦将利用公众帐号及微信支付来探索中国的O2O及移动电子商务机会。
就腾讯的核心媒体平台腾讯网、腾讯微博及腾讯视频而言，腾讯寻求丰富内容及提升用户体验，尤其是透过移动终端。例如，本年度腾讯新闻通过移动应用及手机QQ及微信上的插件实现了用户的大幅增长。展望未来，腾讯将进一步开发移动媒体应用的产品组合及提升移动媒体流量的商业化。腾讯亦将积极加大对视频内容的投资，以进一步扩大腾讯视频的市场份额，因为腾讯相信网络视频行业仍处在成长期，腾讯拥有的庞大的媒体流量将为腾讯带来竞争优势。
增值服务
2013年，腾讯的开放平台继续为互联网行业创造价值，在用户及收入方面实现了大幅增长。凭借提供庞大的登录用户群、领先社交平台的网络影响、精准广告解决方案及专有云服务的基础设施支持，腾讯相信腾讯已成为中国应用开发商的首选合作伙伴。腾讯正将开放平台延伸至移动终端，致力于打造跨平台的互联网新生态。
2013年，腾讯的增值包月服务仍然表现较弱。这主要是由于用户快速接受智能手机，而腾讯包月服务的初衷乃专注于PC或功能手机。此情况亦因腾讯对通过电信营运商渠道订购的若干不大可能收取费用的帐户进行了严格的清理措施所导致。为更好地将腾讯的增值包月服务与移动互联网机会结合，腾讯于本年度整合了PC与智能手机的产品团队及产品体验，并推出以智能手机为主的包月服务（如超级会员）。
就网络游戏而言，2013年腾讯在中国的领先地位得到巩固。国内主要PC游戏继续录得稳定增长的同时，腾讯亦显著受益于在国际市场《英雄联盟》的贡献增加及国内新款PC游戏的推出。在快速发展的手机游戏市场，腾讯在手机QQ及微信上推出游戏中心，包括一系列自主开发及第三方智能手机游戏。凭借手机QQ及微信提供的广泛用户群及社交网络效应，该等游戏于2013年第四季度录得超过人民币6.00亿元的收入贡献，证明了腾讯移动平台的分销能力。腾讯将继续丰富在PC及移动终端的游戏组合。此后，腾讯仍将不断提升移动分销平台的实力，以支持手机游戏的快速发展。
网络广告
凭借腾讯媒体平台及社交平台的增长，2013年腾讯的网络广告业务持续扩张，品牌展示及效果展示广告收入均录得增长。就品牌展示广告而言，网络视频平台受惠于增加的广告位资源、优化的定价及提升的广告主认可度录得收入的强劲增长。传统品牌展示广告收入亦录得稳定增长。在效果展示广告方面，来自社交平台的收入受惠于曝光量增加及更精准的目标定位。在搜索广告方面，其收入因腾讯于2013年9月将搜索业务转让予搜狗而有所下降。腾讯相信搜狗于2013年底完成与搜搜的合并后将有利于实现其在PC及手机搜索市场份额的增长。
长远来看，腾讯相信手机平台快速增长的用户群及流量将对腾讯的广告主更具吸引力。腾讯正在腾讯的平台上探索不同形式的移动广告，以捕捉新的机遇。
电子商务交易
2013年，腾讯的电子商务自营业务的交易量和收入录得强劲增长，受益于地域覆盖范围的扩张、商品类目的丰富以及电子商务基础设施的提升。商品选择种类的丰富及客户服务的优化亦使得来自腾讯交易平台的服务费收入录得增长。
根据与京东建立的战略合作伙伴关系，腾讯已将腾讯的B2C平台QQ网购及C2C平台拍拍网的交易平台业务、物流人员及资产，以及易迅的少数权益转让予京东，而京东拥有于日后收购腾讯于易迅的剩余权益的认购期权。腾讯将向京东提供手机QQ客户端和微信的一级入口位置及其他主要平台的支持，以协助京东在实物电商领域的发展。双方还将在在线支付服务方面进行合作，以提升用户的网购体验。
2014年的展望
2014年，腾讯将凭借领先的通信及社交应用：(1)支持一系列的广泛应用（如游戏、娱乐、资讯及应用）；(2)推广腾讯的应用商店及应用分销平台；（3)为O2O及移动电子商务业务打造一个蓬勃发展的互联网新生态。腾讯在巩固PC端游的领导地位的同时，亦将致力于利用腾讯的平台加速推进手机游戏的增长。
腾讯将继续大力投资若干腾讯认为具战略性的长期项目，包括：(1)为网络视频服务购买内容及提升用户体验；(2)在特定国际市场营销及推广腾讯的WeChat服务；(3)鼓励使用腾讯的支付方案，如通过向消费者与商户提供补贴的方式。
腾讯将大力深化与战略业务伙伴（如华南城、大众点评、嘀嘀打车、京东及搜狗）的关系，通过腾讯的全平台支持，将战略伙伴的产品及服务提供予广大用户。
