乔迁新居遇裂纹

王女士到现在还没有搬进新家——原因是“房子有点漏水，补了又漏，都补了好几次了。”王女士所买的房子于去年9月交房，交房时就发现客厅墙壁上有裂纹。“最长的有三米多，客厅里面就有四五条，她认为肯定和漏水有关系。她家买的是楼盘的顶层。

随后，王女士发现几乎每个屋内都有长短不一的裂纹，有纵向的，也有横向的。还有一些斜向不规则的。“有些地方修补过，还可以看到清晰的印记。”

“我当时心里有些疑惑，认为可能是自己运气差。”王女士把这个情况告诉了邻居，无独有偶，邻居的遭遇竟然和自己一样。接下来，两家人分头打听，发现10号楼整体都存在类似情况。“他们在交房之前就处理过这些裂纹，但是拿钥匙的时候根本就没告知你。”

大雨考验防水质量

王女士所买的10号楼有2个单元，共有7层，共有28户住户。裂纹的出现让整幢楼的业主哗然，业主们自发组织起来，找到开发商，寻求一个合理解释，很多业主都延缓了装修时间，等待一个满意的结果。

接到业主反应的情况后，开发商对房屋的裂纹作出了处理，但是业主们仍然觉得心里不踏实。

住在顶层的王女士装修较晚，裂纹的问题还没解决，连日来的大雨，又让顶层房屋的“防水质量”没有经得住考验。

“交房的时候楼顶就在漏水，他们处理了，现在阳台还是有点漏水。”王女士说，当初开发商承诺顶楼防漏至少三五年。“现在才几个月嘛，就开始漏水了。”

以下就是许小平律师事务所的樊荣律师给出的回答：

开发商在交房的时候，应该按照法律法规的规定以及《商品房买卖合同》的约定向购房者交付质量合格的房屋，这个质量合格的房屋其中就包括了房屋的合格的防水问题。否则，开发商应承担交付不合格房屋的违约责任。这个违约责任在购房合同中一般规定为开发商更换或者维修，购房者可以拒绝收房或者退房，以及要求开发商承担逾期交房的违约责任，

一般情况下，往往是开发商通过补救或者更换材料等维修方式，以达到防水合格的目的，至于因维修造成购房者的装修窝工或者其他损失，一般开发商就相互推诿了，依照民法通则、合同法等法律法规的规定，购房者是可以通过诉讼等途径要求开发商承担赔偿损失的。

上述的情况是指开发商一开始就交付了质量不合格或者有防水缺陷或瑕疵的房屋的问题，如果开发商交付时一切合格，也严格按照国家规定进行了相关验收，但是，在日后的房屋使用过程中出现了流水，裂缝的等问题，依照建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的规定。在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：一，地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； 二、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； 该保修责任在商品房买卖合同中一般也有着明确的约定。

因此，在保修期内，发生渗水等问题的，购房者可以依照法律法规的规定以及购房合同的约定，要求开发商承担保修责任，同时，该《办法》第十四条也明确规定了在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。

本案中，因房屋质量问题发生漏水的情况，广大业主是可以通过法律渠道向开发商提出赔偿要求，要求开发商承担维修或更换材料的要求，对因此造成的装修等损失也可以向开发索赔，至于交房时出现了裂纹以及修补的痕迹，如果在开发商修补以及维修后，房屋质量未受影响，达到了质量合格的要求，如果没有给业主造成直接损失，是不能要求承担违约或赔偿责任的，如果业主认为房屋主体质量不合格或者怀疑房屋质量问题，可通过委托鉴定的方式要求鉴定房屋质量，如经过鉴定确属房屋质量不合格，可依照合同的约定要求开发商承担违约责任或者退房。