据调查,昆山某信息服务有限公司是通过后台管理,为淘宝网做客户服务工作的一家公司。该公司员工徐某、吴某利用工作权限,以每条30至50元不等的价格,违规为淘宝商户修改中差评,至案发时,两人共为商户修改中差评500余条,非法获利2万余元。