| 服务项目类型 | 免费版(下载) |
基础版 | 标准版 | 增强版 |
| 商业授权 | × | × | × | × |
| 程序加密 | 否 | 否 | 否 | 否 |
| 技术服务方式 | ||||
| E-mail 支持 | × | √ | √ | √ |
| QQ在线支持 | × | √ | √ | √ |
| 远程协助支持 | × | × | × | √ |
| 电话支持 | × | × | √ | √ |
| 基本技术支持 | ||||
| 系统BUG反馈 | √ | √ | √ | √ |
| 系统安装指导 | × | √ | √ | √ |
| 系统使用指导 | × | × | √ | √ |
| 系统升级指导 | × | × | √ | √ |
| 系统安全指导 | × | × | √ | √ |
| 分类搜索指导 | × | × | √ | √ |
| 数据迁移支持 | × | × | √ | √ |
| 基本搜索接口支持 | × | × | √ | √ |
| 数据修复指导 | × | × | √ | √ |
| 基本技术支持 | ||||
| 软件环境安装 | × | × | × | √ |
| 运行环境优化 | × | × | × | √ |
| 索引接口开发支持 | × | × | × | √ |
| 搜索系统部署方案支持 | × | × | × | √ |
| 搜索结果模板定制 | × | × | × | √ |
| 21行业搜索系统参数调优 | × | × | × | √ |
| 其他说明 | ||||
| 使用年限 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
| 升级年限 | × | × | 无限制 | 无限制 |
| 服务网站数量 | × | 1个 | 1个 | 1个 |
| 技术支持年限 | × | × | 1年 | 1个 |
| 服务报价 | ||||
| 授权与服务价格 | 0元 | 50元 | 200元 | 500元 |
