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答:
A、一定注意保存你们在旺旺里的聊天记录,这个是一个有利凭据,淘宝只承认旺旺聊天记录哦,QQ是不行的,所以与卖家交流的时候最好用旺旺哦。
旺旺下载地址:www.taobao.com/wangwang/index.php
B、向淘宝申诉,让淘宝来帮你解决。投诉流程;我的淘宝 已买到的宝贝 找到你买的那件宝贝右边有个投诉,点击进入。
C、吸取教训,拍之前仔细询问卖家商品的各个方面,不要到最后是由于自己没有和卖家沟通好,出现了不必要的麻烦,宝贝收到后出了错也只能怪自己了哦。所以在决定付款之前一定要仔细和卖家商量协调好。